映象财经

　　1月17日下午，河南驻马店市遂平县客户刘彦朋将一面写着“服务热情，理赔迅速”的锦旗送到平安产险遂平支公司员工手中，客户满脸笑容，连声感谢。

　　公司接待人员了解后得知事情缘由，原来是1月10日天降大雪，客户刘彦朋驾驶标的车在正阳县城遂周路为避让行人，不慎车辆抛锚追尾前面行驶的一辆丰台轿车。在接到报案电话后，平安查勘员徐占海立即赶往现场查勘并及时对事故车辆进行拍照，不畏严寒在现场指导客户向交警报案和对双方进行调解。为不影响客户用车，将客户车辆及时送至修理厂进行维修，让客户感到非常满意。

　　虽然该标的损失不大，但是平安查勘员热情服务并且及时解答客户提出的疑虑的态度得到了客户的认可，尤其是在后期赔付过程中做到的快速理赔，使得该案件得到快速圆满的解决。平安查勘员专业、认真、耐心的工作态度得到了客户的高度认可，客户不畏严寒来到公司向辛勤付出的查勘员表示感谢。

　　寒冬虽长，但平安查勘员热心的服务温暖着一位又一位车主，在小城里形成一道靓丽的风景线，从始至终，不曾间断。