映象财经

　　“国际消费者权益日”来临之际，为切实保障广大客户利益，平安产险偃师支公司围绕“以消费者为中心优化服务”315主题开展系列活动，提升服务品质，普及金融消费安全知识，引导消费者依法维权。

　　平安产险偃师支公司通过显示屏全天候播放反洗钱宣传标语，职场内张贴宣传海报，接待人员主动向客户发放宣传资料，现场讲解反洗钱、反非法集资知识等形式，引导客户关注中国银保监会官微，发放宣传单页，提醒广大群众在金融交易中提高防范意识。

　　“3.15”期间，平安产险偃师支公司组织员工、客户参加315知识竞赛，有效进行金融知识普及和风险提示。客户在平安好车主上参加315知识竞赛，完成答题即可获得话费券，提高消费风险意识和自我保护能力的同时还能获得奖品，客户参与度大大提升。

　　为更全面了解客户诉求，“315”当日，平安产险偃师支公司开展总经理接待日活动，通过设立接待点，维护消费者权益,及时处理客户的信访投诉,有效解决客户的实际问题。

　　一系列的“315”宣传活动虽告一段落，但消费者权益保护是一项长期的工作，公司将坚持以消费者为中心不断优化自身服务，真正做好客户体验与消费者权益保护。