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平安产险偃师支公司开展“以消费者为中心优化服务”315主题宣传活动

2019年03月18日14:21  来源:映象网财经频道

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  “国际消费者权益日”来临之际,为切实保障广大客户利益,平安产险偃师支公司围绕“以消费者为中心优化服务”315主题开展系列活动,提升服务品质,普及金融消费安全知识,引导消费者依法维权。

  平安产险偃师支公司通过显示屏全天候播放反洗钱宣传标语,职场内张贴宣传海报,接待人员主动向客户发放宣传资料,现场讲解反洗钱、反非法集资知识等形式,引导客户关注中国银保监会官微,发放宣传单页,提醒广大群众在金融交易中提高防范意识。

  

  

  “3.15”期间,平安产险偃师支公司组织员工、客户参加315知识竞赛,有效进行金融知识普及和风险提示。客户在平安好车主上参加315知识竞赛,完成答题即可获得话费券,提高消费风险意识和自我保护能力的同时还能获得奖品,客户参与度大大提升。

  

  为更全面了解客户诉求,“315”当日,平安产险偃师支公司开展总经理接待日活动,通过设立接待点,维护消费者权益,及时处理客户的信访投诉,有效解决客户的实际问题。

  一系列的“315”宣传活动虽告一段落,但消费者权益保护是一项长期的工作,公司将坚持以消费者为中心不断优化自身服务,真正做好客户体验与消费者权益保护。


文章关键词:平安产险偃师支公司开展“以消费者为中心优化服务”315主题宣传活动 责编:张钰洋
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