2019年5月8日,客户李先生特意将制作的“理赔快速高效 服务热情周到”的锦旗送到了平安产险新蔡支公司农险部梅华手中,表达自己衷心的谢意。
2018年,平安产险新蔡支公司按照分公司农险部统一要求和部署,在新蔡当地大力发展农险养殖业保险业务。2018年11月份,客户李先生在平安产险新蔡支公司为自己家的养殖场投保了养殖险。在接下来的时间里,李先生饲养的育肥猪和能繁母猪因不同原因相继出现死亡现象。平安产险新蔡支公司梅华在接到客户的报案后,不畏天气恶劣,第一时间到农户的养殖场进行现场查勘。在后续资料收集过程中,积极与客户沟通,加班加点地为客户处理理赔案件,让客户及时收到公司的理赔款。
半年来的用心服务,深得客户认可,梅华经理这种认真、耐心、敬业的工作精神,在客户心中埋下了一颗信任的种子,深深地感动着客户。
未来,平安产险新蔡支公司将会在河南分公司的领导下,大力发展养殖业、种植业保险,为当地农业发展,农民致富保驾护航。