映象财经

　　八月的雨，也挡不住理赔客户对泰康人寿的感谢之情，8月13日这天，泰康人寿商丘中支迎来了一对夫妻，他们衣着朴实，却难掩激动之情，经了解，才知道周女士是和爱人一起来公司送锦旗的。

　　客户周女士，2016年投保泰康人寿健康百分百，2017年9月份，在家中突然发现自己左耳听不见，在睢县中医院住院治疗。住院十余天后，客户好转出院，当时客户以为自己是小病，花费也不多，也没想到可以申请保险公司的理赔。

　　时间转眼来到了2019年，周女士交续期保费的时候，跟代理人联系，说起2017年的住院情况，代理人便让客户带着病历一起前往商丘中支咨询理赔人员，理赔员协助客户补充完整资料后及时提交理赔申请，公司审核客户出险情况属实，快速赔付了客户轻症保障金45000元，并豁免主险保费6675元/年，合同继续有效。

　　收到理赔款后，客户和家人不顾刚下完暴雨后的泥泞坎坷，从70多公里外的睢县来到泰康人寿商丘中支为理赔人员送来锦旗，客户感激之情溢于言表，忍不住说：“当时买的时候，觉得可能也用不上，没想到疾病这么突然的降临到了自己身上，如果自己没买保险，这些钱看病花了也就没了，现在有保险而且理赔了，真觉得买保险就是该买!”周女士和爱人当场表示随后将为周女士的爱人和孩子进行加保。

　　买保险不是为了理赔，但是理赔是保险责任的最好体验。泰康人寿商丘中支理赔人员将秉承服务至上的理念，以诚信回馈信任，用理赔传递关爱，用保险的博爱向生命致敬。