2019年8月14日上午,索先生把书有“服务周到,信誉第一,理赔迅速,情系客户”的锦旗送到了太平人寿卢氏营销服务部,16个字饱含着客户对太平人寿的信赖和感谢。
2017年9月,客户冯女士经介绍投保太平人寿“乐享无忧”5万保额,附加“医无忧”和“爱无忧”保险。2019年 4月16日,客户做家务时不慎头部摔伤,就医后检查出肺占位病变伴脑转移,没想到一次摔伤竟查出了肺癌。病情刻不容缓,客户即刻转院至郑州大学第一附属医院进行了手术。截止目前,已进行了4次化疗,除去医保报销部分,客户共花费49328元,太平人寿共赔付10万余元。
客户截止到目前已理赔三次,虽主险“乐享无忧”理赔终止,但“医无忧”继续有效,将为客户的后续治疗保驾护航。当每一笔理赔款打到客户账户的时候,都让本就不富裕的家庭重新看到希望,客户感慨道:太平人寿的“医无忧”,让生命无忧!(张朝杰)