新年伊始,邮储银行三门峡市分行召开信访联席会,总结2019年信访工作情况,对2020年如何破解信访居高不下难题进行部署。
一是注重人文关怀,发挥思想政治工作春风化雨作用。掌握接待技巧,做好安抚维稳工作。加强思想政治教育,做好情绪疏导,最大限度消除越级信访的存量。
二是坚持群众立场,多措并举破解信访举报居高不下难题。站稳群众立场,坚持深入基层。开展谈心谈话,倾听群众呼声。畅通举报渠道,快速有效办理。保障职工权益,增强员工幸福指数。深化职工小家建设,丰富集体团建活动,提升企业凝聚力、向心力,构建和谐工作氛围。
三是依规调查审查,坚持挺纪在前严肃执纪问责。强化警示教育威慑作用,持续营造党员干部“不敢腐、不能腐、不想腐”的氛围。(韩雪丽)