映象网讯 鼠年伊始，一场突如其来的新型冠状病毒肺炎，打乱了所有人的生活。商场关门、企业停产，瞬间整座城市安静下来。在“不出门就能为国家做贡献”的日子里，邮储银行永城市支行信贷客户经理杨静却不能安心享受假期。“生意不能开门，客户哪有收入还款”、“不让出门、贷款到期了，如何存款”....，一系列问题,无时无刻不困扰着管理着上千个客户的她。一天，国家政策来了“疫情期间，因疫情失去还款来源的客户，可以向经办银行申请延期还款”。得知消息后，杨静激动万分，为了给客户解燃眉之急，她荣幸成为了“抗疫逆行者”的一员。
客户徐先生，在永城市金博大购物广场经营餐饮生意，一直以来是该行的优质客户，从来没有逾期记录。但是受疫情影响，商场关门，生意无法正常营业，年前留存的流动资金也多不。为了不影响个人征信记录，客户已经通过向亲戚朋友借钱，偿还了一期贷款，进入3月份的还款期，确实没有一点办法，眼看第二天到了还款期，资金还没有着落，客户心急如焚，抱着试试的态度，给管户经理打个电话。接到客户电话后，永城市支行客户经理杨静第一时间准备好延期还款所需要的资料，约客户一起到金博大购物广场签署资料的同时，拍摄必要的影像资料，当天上午将客户申请上报了市分行，经请示省分行同意后，下午就完成了系统审批。客户不仅3个月内不用偿还资金，而且个人征信也不受任何影响。电话中得知这一消息后，客户连声道谢。不停地赞赏邮储银行“职工服务意识强”、“办事效率高”。
当前仍然是疫情防控工作关键时刻，永城市支行的“花木兰”们，不惧怕，不退缩，选择迎难而上、勇于担当的精神，鼓舞着全行职工奋勇向前。目前全体人员在逐一电话回访客户的同时，针对有资金需求的客户，第一时间完成授信。在疫情较为严重的2月份，该行累计向174客户放款4101万元。下一步，永城市支行将持续扎实做好疫情防控期间金融服务各项工作，为疫情防控和复工复产、春耕备耕贡献一份力量。
