中国人寿开启“牵手国寿智慧国寿科技国寿”新篇章_财经频道

　　6月16日，主题为“牵手国寿智慧生活”的中国人寿第十一届客户节系列活动在北京隆重开幕。中国人寿在人工智能、移动互联网应用等领域的最新成果纷纷亮相，向社会各界展示了智能科技下所实现的用户体验升级。

　　中国人寿集团董事长杨明生表示，“十三五”期间，中国人寿要实现科技创新路上的“三级跳”。第一跳是已经初具成效的“网上国寿”，也就是“+互联网”与“互联网+”双轮驱动。第二跳是“智慧国寿”，就是要在人工智能上加大投入、超前布局、独领风骚，通过人工智能再造中国人寿的大脑，实现智慧决策，再造中国人寿的心脏，实现智慧运营，再造我们的四肢，实现智慧服务。第三跳是“数字国寿”，是中远期的目标，即全面利用“大智区云物移”（大数据、人工智能、区块链、云计算、物联网、移动互联）等下一代信息技术，实现公司经营管理的全面数字化。

　　当天的揭幕仪式上，中国人寿集中展示了“车生活”、“人生活”、“金融生活”三大领域的智慧生活服务内容，多达26项科技创新成果，涵盖了客户服务的方方面面。此外，客户节上，中国人寿集团总裁袁长清还为来自华为、百度等单位的外部专家和中国人寿客户代表颁发了首批“智慧生活服务体验官”聘书，以便通过他们的体验和反馈，促进中国人寿服务的不断改进和提升。

　　近年来，中国人寿持续加强信息化建设，不断加快“智慧国寿”建设步伐，全面完善科技创新机制，形成从客户到业务再到技术，最后又回到客户的完整、高效的科技创新链条。今年3月份，中国人寿金融保险研究中心的成立，并与百度集团开展战略合作。