2018年农历正月初七，在节后上班的第一天，河南安阳的晁女士一大早便来到新华保险安阳中支客服柜面，办理理赔申请，并亲身体验了一把新华理赔瞬时达的“速度”。
8点55分14秒，新华保险安阳中支客服柜面人员开始受理晁女士理赔申请；9点09分50秒，289.6元的理赔款已经成功转到了晁女士的银行卡上；全程只用了14分36秒，理赔款比晁女士更早到家！
据了解，继2017年5月小额理赔标准从3000元提升至5000元后，新华保险又推出一项新的理赔服务举措——小额理赔实时到账。
传统理赔流程在理赔结案后，需要在每天固定时间和银行进行资金交付传输。客户收到理赔款往往不是在结案当天，从而影响客户体验。新华保险针对这一服务痛点，利用科技创新优化理赔流程，实现索赔金额在5000元以下、责任清晰、材料齐全的个人医疗险案件，在结案后零秒到账。
新华保险致力于打造“快理赔、优服务”的品牌特色，持续为客户提供快捷、简单的理赔服务体验。
文章关键词：新华理赔
责编：王永芳
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