2020年4月29日早晨，客户姜先生将一面红底金字的锦旗送到了平安产险宜阳支公司门店，姜先生表示，邢博航老师热情的服务态度和精湛的专业技能深深地打动了他，“理赔迅速，服务贴心”几个大字代表着自己对邢博航老师充分的肯定和诚挚的谢意。
4月底，客户姜先生驾车不慎出险，平安产险宜阳支公司查勘员邢博航在接到报案后主动向客户了解车况及出险现场情况，耐心安抚客户情绪。虽然事故不严重，但是现场的极速查勘服务让客户感受到充足的安全感，“我要为你竖起大拇指。”在现场的蒋先生表示。
回想起当时的情景，姜先生不断地向工作人员表示感谢，他表示此次事故的迅速赔付，不仅维护了自己的合法权益，查勘员温暖的行动更是使自己非常感动。他称赞平安不仅服务非常周到，而且暖心的处处为客户着想。“出险后有平安查勘老师在身边帮忙处理，心里更是有了底，感觉无论何时，平安对车主的暖心服务时刻在线。”姜先生表示。(王筱)
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