2020年5月19日,泰康人寿卫辉支公司收到一份“特殊的礼物”——客户Z女士家属送来一面写有“快速理赔显诚信、泰康服务暖人心”的锦旗。
据了解,Z女士原是泰康人寿业务代理人,2019年为自己投保泰康惠健康重大疾病保险,保额24万,保费豁免10320元/年。
2020年3月23日,Z女士因身体不适到医院检查,确诊为严重冠心病,并于3月25日实施冠状动脉介入手术(非开胸手术)。Z女士在住院的当天及时向泰康人寿报备,5月11日,Z女士通过泰康泰生活APP 申请理赔,总公司审核后于5月13日做出理赔结论:从今年开始豁免该保单的保费,累计豁免保费达19万余元!同时确认符合保单中轻症条款的规定,赔付72000元理赔款!
“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”是泰康始终不变的价值观。泰康人寿河南分公司将继续秉承“以人为本、客户至上”的理赔服务理念,不断升级优化理赔服务,坚持高效便捷的服务标准,践行公司承诺,全力做好客户服务工作,让理赔更迅速,更温暖人心。(赵亚玲)
2020年4月29日早晨,客户姜先生将一面红底金字的锦旗送到了平安产险宜阳支公司门店,姜先生表示,
5月15日,中国人寿新乡公司城区营销部经理魏明新收到了客户李女士特意赠送的一面写有“一诺千金,情系客户”的锦旗。
中国人寿表示,公司将密切关注事故后续处理情况,结合当地疫情防控相关工作,开通理赔绿色通道,为相关客户及家属提供快捷、温暖的理赔服务。
5月10日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)2020年度客户节(第十四届)活动盛大启幕。中国人寿本届客户节活动以“牵手国寿·共享未来”为主题,为广大客户呈上精彩缤纷的活动项目和福利。
泰康人寿理赔款的及时给付,不仅是对生命的一种承诺,更是对客户的一份关怀,泰康人寿河南分公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断以优质的服务回报客户,延续泰康的爱与关怀。
最近,太平人寿南阳中支客户张女士因重大疾病住院治疗,获得理赔的同时,今后的19年的保费不用再交,但重大疾病的“保险保障”仍然终身享受,对此客户张女士的家人感恩不尽。
为全面推广“5.18保险节”相关金融产品,平安产险鹤壁中支于5月14日下午召开动员大会,向业务员详细讲解相关产品服务,以科技赋能,给客户带来全新的客户体验。
日前,历时一个多月,由开封日报报业集团主办,开封市文明委等14家单位协办的“2020开封诚信标兵”推选活动落下帷幕,太平人寿开封中支在众多参选公司中脱颖而出,荣获“2020开封诚信标兵”称号。
生病了,找保险公司理赔,对方是各种刁难,各种设坎儿,董先生苦恼的是,“为啥想要个理赔,就这么难呢?”
4月29日,在驻马店保险行业诚信建设暨信息宣传工作表彰大会上获悉,太平人寿驻马店中支获“2019年度诚信建设暨信息宣传工作先进单位”称号,该市40余家保险公司参加了此次会议,5家寿险公司获此奖项,驻马店市保协秘书长现场颁奖。