5月14日上午，平安产险许昌中支查勘员肖要强查勘完现场刚回到公司，偶然间看到公司对面一辆车被卡在马路边台阶上，车主在一旁万分焦急地来回走动。
见此情景，肖要强向前查看并主动询问车主情况。了解到车主来许昌办事，因不是本地人，对附近道路不熟悉，没看到前面是台阶，就从台上直接冲下来了导致车辆卡在这里。出于查勘员本能，肖要强查看现场情况，发现车辆仅车漆被碰掉，车的底盘并无其他受损。在清楚现场情况后，肖要强主动询问车主保险情况，具体在哪家公司承保。在询问后得知车主保险在平安，肖要强便耐心引导客户打95511使用百公里免费道路救援服务。
救援服务及时赶到，肖要强帮助车主完成救援并给车主留了电话，告知车主如有问题可随时咨询。车主看到查勘员肖要强热情、专业的服务再三感谢。
身为保险人，身为平安人，平安产险许昌中支查勘员肖要强主动停车关爱的举动彰显了服务为民的理想信念，不仅是让平安服务走进自己心中，更是走入广大用户心中，积极传递着社会正能量。不忘初心，坚守“专业领先 诚信服务”的服务宗旨，平安产险许昌中支将不断前进，守护一方平安。(王筱)
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