2020年4月14日，平安产险扶沟支公司收到一面锦旗，客户胡先生对扶沟支公司的理赔服务及理赔速度非常满意，特送锦旗表达感谢。“服务周到，理赔迅速，简单的八个字表示客户对我们理赔服务、理赔时效的满意，也是对我们理赔服务工作的最大认可。”平安产险扶沟支公司负责人这样说道。
据悉，客户胡先生驾驶车辆在扶沟县出险，平安产险接到报案电话后，第一时间知会县区查勘人员白瑞盈。在快速了解情况后，白瑞盈第一时间感到现场查勘，积极指引客户进行理赔，并主动告知客户可通过平安好车主APP查看理赔进程。出场迅速、查勘专业、服务热情，现场就得到客户的好评。在后续理赔过程中，通过平安产险扶沟支公司人伤查勘老师谢非主动积极的调解，短时间让事故双方达成一致意见，并签订了理赔协议，获得事故双方的一致认可。急客户之所急，想客户之所想，让客户感受到了平安客户服务的专业、迅速和热情。为表达对两位老师的感谢之意，客户胡先生专程来到扶沟支公司门店赠送锦旗，为他们点赞、为平安的服务点赞。
平安产险扶沟支公司始终秉承着“客户至上，服务至上”的服务理念，为客户提供暖心的服务和专业的服务。今后，平安产险扶沟支公司将继续秉承初心，为客户提供更加快捷优质的服务。(王筱)
