中国人寿南阳分公司工业路客户服务中心,长期以来积极践行“客户至上,服务至上”的服务理念。坚持从客户诉求出发,规范服务操作,简化服务流程,不断提高服务质量,有力的促进了公司业务持续快速发展,为构建和谐社会,提升公司良好社会形象作出了积极贡献。
该客户服务中心在分公司的大力重视和支持下,努力为广大客户提供特色服务,设立VIP客户接待室,开辟绿色通道,优先快速办理业务;购买先进服务设备,设立自助服务区,提高服务办理质量和效率;设立饮水区,解决客户饮水问题;为老、弱、病、残客户提供上门服务承诺,及时帮助客户解决遇到的各种实际困难和问题;特别是疫情期间,做到“休工不休假”,对社会公示柜员手机号码等信息,全天候为客户提供全方位线上、线下的服务,树立了中国人寿的形象。
据悉,中国人寿南阳分公司工业路客户服务中心,几年 来,在精细服务客户工作中,做到了服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务过程“零差错”、服务方式“零距离”、服务客户“零投诉”。2018年、2019年中国人寿南阳分公司工业路客服中心被省公司分别评为“四星级柜面”、“五星级柜面”、2019年被省公司评为“先进集体”、2019年被中共南阳市委评为“青年文明号”等殊荣。受到广大客户的赞扬。(靳合新)
为加强青少年儿童安全用电的意识,增进他们对电力安全知识的了解,9月8日下午,市供电公司邀请文博源小学20多名学生,在家长陪伴下,走进电力公司,开展电网科普体验活动。
“准备工作完毕,现在开始登杆。”5月25日,国网鲁山县供电公司董周供电所所长范本虎正在指挥施工。
生病了,找保险公司理赔,对方是各种刁难,各种设坎儿,董先生苦恼的是,“为啥想要个理赔,就这么难呢?”
6月16日,一场防汛应急演练在汝州市供电公司范集集控站紧张进行,通过模拟实战场景,积极应对汛期可能出现的雷雨等恶劣天气对电网设备的影响,确保设备安全稳定运行。
6月15日,汝州市供电公司组织共产党员服务队走进对口扶贫村—蟒川镇郝沟村,开展宣传活动,普及安全用电知识。
今年以来,漯河市临颍县城投公司以深入纠“四风”、持续转作风行动为作风建设的重要抓手,不断强化措施,解决群众最关心、最直接、最现实的问题为重点,优先发展民生事业为老百姓解决问题,改善民生。
)5月13日,“郏县人民医院”官方微信公众号上,发布了一则曾在郏县人民医院住院就诊的患者亲笔书写的“感谢信”,这封感谢信引来郏县人争相通过微信传阅,广大微友纷纷为郏县人民医院内二科医护人员对病人的悉心照顾给予高度评价。
“10千伏王4板吴楼线速断跳闸信号正常。”5月9日,在35千伏郏县王集乡变电站室内,为检测信号设备是否正常,郏县供电公司工作人员阎朝飞在35千伏王集变电站停电预试中,利用电流发生器对10千伏线路进行信号检测、调试。
6月16日,开封市持续降雨,开封市示范区管委会领导岳朝祥、区城管局班子成员带队,积极组织示范区城管局干部职工迅速奔赴各自责任区域,及时上报反馈路段积水情况。
6月15日,驻马店供电公司针对电网迎峰度夏工作进行专项部署,以确保电网安全稳定运行和电力平稳有序供应为目标,多措并举,充分发挥电网输变电能力,确保居民生活、重要用户电力平稳有序供应。