2020年6月16日下午暴雨下的剧烈的时候，客户霍先生来到平安产险驻马店中支，一边握住查勘员杨军伟的手说:“平安的服务真的是好啊!”一边拿出写着金灿灿大字的锦旗。“服务热情、理赔迅速，信守承诺、情系客户”这几个字不仅代表了霍先生的心声，也代表着平安以客户为中心的服务理念。
据了解，客户霍先生是一家饮品的总代理，手下15辆车每天需要去乡下送货，但是在送货期间发生了小意外。接报案后平安产险驻马店中支查勘员杨军伟第一时间协助全流程处理，专业，简单，急速的服务理念深得客户赞许。既处理了事故，又没影响客户送货。后来霍先生又购买了2台送货车，第一时间为新车投了平安的保险，“与其说觉得平安是大公司，倒不如说是因为自己对平安放心，快速解决客户难题，这才是保险公司该有的态度与担当。”
深化“金融+科技”，始终秉持着公司“专业让生活更简单”的服务理念，平安产险驻马店中支将客户服务与金融科技相融合，让客户少走路，持续提升客户体验。未来，平安产险驻马店中支将坚守使命，不断前进，为广大车主持续提供暖心优质的理赔服务，为民众出行保驾护航。(王筱)
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