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泰康人寿郑州本部重疾先赔4小时结案23万余元

2020-07-27 18:00:19   来源:映象网

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  7月24日,泰康人寿郑州本部理赔人员为客户W女士操作重疾先赔,仅仅4个小时233074元重疾保险金到达客户账户,为客户后续治疗提供强有力的经济保障。

  W女士平常很有保险意识,2011年9月26日投保《附加吉祥重疾保险》,保额10万元;2013年8月22日投保《健康人生重大疾病保险》,保额133074元。

  2020年7月中旬,泰康人寿客户W女士因腹痛前往巩义市人民医院住院检查,后转院至河南省人民医院,7月22日确诊为宫颈癌。接到报案后,泰康人寿郑州本部理赔人员第一时间与客户取得联系,到医院进行探视,并配合客户及医生进行资料的收集。7月24日12时14分,理赔人员通过移动调查手机端进行理赔申请,7月24日16时,仅仅经过4个小时,经审核符合保险责任,一个23万元的重疾案件便顺利结案。

  后续理赔人员对客户进行回访时,客户王女士得知理赔结论后感概到,“买了这么多年保险,没想到现在理赔这么方便,为泰康服务点赞。”

  买保险是对生命的尊重,有了保险让生命更有尊严。“重疾先赔”突破了传统出院后再申请的理赔模式,让客户住院期间获得理赔款,可谓是雪中送炭,解决了客户的燃眉之急,传播了保险大爱。这样暖心服务获得了客户的赞誉,提升公司的品牌,赢得了市场。(赵亚玲)

文章关键词:泰康人寿 郑州本部 重疾先赔 结案 责编:张迪驰
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