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热情服务 客户为平安产险南阳中支点赞

2020-07-29 15:14:47   来源:映象网

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  近日,南阳市区遭遇大暴雨,此次降雨势猛量大、持续时间长,给全市人民及公共财产造成巨大损失。平安产险南阳中支立即启动应急预案,积极应对暴雨天气发布多项举措,客服理赔部第一时间组织查勘人员时刻待命,以便及时奔赴现场参与救援,提供现场查勘理赔服务,用实际行动保护广大车主的财产安全。

  7月22日,值班查勘员郭壮接到报案电话,报案人赵女士称其驾驶车辆在行驶过程中经过水坑导致车辆熄火,需要紧急援助,南阳中支查勘员郭壮立即赶赴现场,发现案发地水深已近膝盖,他一边安抚客户心情,同时紧急联系施救。赵女士称“看着水坑不大,过去应该没事,没想到车熄火了”。救援结束后,郭壮又耐心地给客户讲解理赔处理流程。

  “第一时间联系紧急救援,服务态度好,这一次我一定要给平安点赞,给查勘员点赞。”赵女士表示。

  一直以来,平安产险南阳中支秉承“客户至上,服务至上”的理念,并致力于真诚服务,暖心服务,让客户满意。未来,平安产险南阳中支将继续保持初心、砥砺前行,持续提升服务品质,更好地为广大客户提供高效、专业的服务。(王筱)

文章关键词:热情服务,客户,平安产险,南阳中支,点赞 责编:张迪驰
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