8月10日下午，Z女士(化名)在中国人寿开封分公司业务员张贵金的陪同下，为该公司送来了一面写有“快速理赔显诚信 国寿服务暖人心”的锦旗，并感谢该公司的快速理赔和温心服务，为她这个家撑起了一片蓝天。
据了解，尉氏县客户Z女士去年2月18日为其丈夫L先生(化名)投保国寿百万如意行两全保险，基本保险金额10万元，交费期10年，年交保险费1750元。常言道“人生没有一帆风顺，意外风险无处不在。”今年6月17日，被保险人L先生乘坐小轿车发生车祸当场死亡，这个噩耗对于L先生的父母、妻儿来说无疑是晴天霹雳，本来幸福的家庭天一下子塌下来了。7月份Z女士想到前期投保过保险，于是她就报了案。
中国人寿开封分公司接到报案后，该公司领导高度重视，看到此事故属应属于重大交通事故的高保额理赔，便立即安排调查人员核实，去事故发生地相关部门了解事故详情。同时，又多次安排柜面经理和业务员上门看望，协助客户办理理赔手续。7月29日早上6点，该公司柜面经理蔡静和业务员张贵金早早来到客户家中，帮助客户上传理赔资料，并将相关资料递交公司，中国人寿开封分公司迅速上报省公司，不断完善资料，快速完成赔付100万元。8月5日，中国人寿开封分公司副总经理苏君、运营服务部副经理景萍、尉氏县公司副经理董寅在业务员的陪同下，冒着大雨亲自到客户家中送去理赔慰问，客户现场对中国人寿快速理赔和周到服务，非常感谢，彰显国寿大爱。
保险让生活更美好，L先生的意外让Z女士更深入了解保险的重大意义，她当场决定让业务经理给自己及子女全部设计了全面保障，保证孩子们以后有足够的安全感。灾难无情，国寿有爱，保险是一个爱的行业，每天都在为身处困境中的人送去温暖和关怀，中国人寿相知多年，值得您一生托付。（刘富安）
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