开车上路遇上交通事故,多少时间可以拿到车险赔款?平安产险上海分公司车意险理赔部车物管理经理沂蒙给出的答案是:一般道路机动车物损事故且双方责任认定无异议的情况下,通过“平安好车主”手机软件从报案到赔款到账最快仅需8分钟。若是单方简易事故,最短时间为2分钟。
越来越快、越来越方便。这是许多有车一族对当下车险理赔的共同感受。伴随疫情期间“零接触”需求增长,选择线上化服务的车险客户明显增多。沂蒙透露,平安产险上海分公司今年前7个月线上车险理赔报案率达到37.62%,同比增长2.4倍。
疫情下车险市场的变化,折射出保险“线上化”的发展趋势。而这很大程度上得益于金融科技加持下的保险行业“数字化转型”。
来自银保监会的最新统计显示,今年上半年保险行业保费收入同比增长6.46%。中国保险行业协会最新发布的行业观察报告称,上半年保险市场稳健运行,“疫情加快企业线上转型,政策驱动保险科技发展”成为五大特点之一。
知名咨询公司麦肯锡发布的报告认为,随着互联网和电商的发展,客户的数字化接受程度越来越高,此次疫情越发加速了这一趋势。报告预测,疫情过后保险行业会迎来三大变化:一是客户行为加速线上化,二是产品形态更具创新性,三是运营模式全面数字化。
事实上,近年来金融科技的发展和消费者行为习惯的变化,已经促使保险行业纷纷发力科技化、数字化。银保监会数据显示,2019年主要保险机构信息科技直接投入超330亿元,较上年增长16.9%。
平安产险董事长特别助理郭晓涛表示,平安产险以“金融+科技”“数据+平台”开启全面数据化转型,在经历了1.0系统化时代、2.0集中化时代、3.0数据化时代后,目前已步入科技创新赋能全业务价值链的4.0智能化时代。
“4.0时代的核心是以客户为中心,实现智能营销-智能定价-智能作业-智能风控-智能理赔-智能经营,同时以‘智慧大脑’为平台进行端到端的业务赋能。”郭晓涛说,这不仅提高了运营效率,也有效提升了客户体验。
保险公司加大科技创新投入的同时,金融科技企业也通过“赋能”,成为助推保险业“数字化转型”的重要力量。
商业科技云服务平台金融壹账通运用人工智能、大数据等技术开发了“车险运营与服务”解决方案,依托反欺诈及智能快速理赔模块、智能图像识别模块、公估调查与道路救援管理模块,帮助保险公司提高服务质量、降低成本、减少欺诈行为。
疫情期间,金融壹账通上线了交通事故视频快处快赔一体化解决方案,通过当事人视频报案、交警远程取证并在线判定责任、系统出具电子版责任认定书、事故信息同步上传保险公司理赔系统的模式,降低人员接触导致的交叉感染风险。截至目前,交通事故视频快处平台已处理交通事故逾33万件。
近日,银保监会公布《推动财产保险业高质量发展三年行动方案(2020-2022年)》,强调“科技创新引领”,推动行业向精细化、科技化、现代化转型发展,改进业态模式,深耕细分市场,推动服务创新,提升数字科技水平,完善公司治理体系。
复旦大学风险管理与保险学系主任许闲表示,疫情倒逼保险公司加快保险产品创新,进一步完善服务保障体系,同时加快数字化、科技化转型。这将为中国保险市场的长远发展带来动力。
从看到消息到联系上苏宁的负责人,马老板没有丝毫犹豫:“以前在北京、郑州都见到过苏宁,印象很深刻,没有别的,干就是了”
为深入贯彻落实鹤壁银保监分局、鹤壁市保险行业协会及分公司关于扶贫攻坚相关工作安排,全力推动脱贫攻坚决战决胜,履行企业社会责任,彰显企业精神。
8月10日,开封市示范区司法局组织召开秋冬季疫情防控知识培训会,该局班子成员、全体机关党员干部职工参加会议。
近日,新蔡县化庄乡财政所组织全体人员集中学习,学习财政工作相关工作要求,争做守纪律、讲规矩财政工作人员。
疫情促使各地景区门票打折、降价,以聚集人气,给景区门票价格改革带来契机。日前,国家发改委发布的《关于持续推进完善国有景区门票价格形成机制的通知》(以下简称《通知》)称
近日,河南省房地产行业商会组织召开以“同心战‘疫’ 共克时艰”为主题的河南房地产行业抗击疫情优秀企业和个人公益线上表彰盛典。
进入7月份以来,漯河遭连续强降水,导致城市道路积水严重。为打赢防汛救灾攻坚战,全力以赴守护人民群众的生命财产安全,
舍小家,为大家,主动创造条件回岗工作。曹潇霞家在正阳,工作在新蔡,她平时很少回家。1月24日正在家里的曹潇霞接到单位的通知后,积极响应,在做好自身防护的前提下,积极投入到工作岗位。
郑州慈善总会党支部面向总会机关全体共产党员发起防控新冠肺炎疫情捐款活动,激发抗击防控新冠肺炎的信心和斗志,确保取得防控新冠肺炎的决定性胜利。
为全面落实计划生育家庭特别扶助政策,使特扶对象得到更好的保险、保障和关怀,8月11日上午,郑州高新区石佛办事处计生协会为辖区7户9名特扶对象开展计划生育特别扶助对象住院护理补贴保险签约服务活动。