深夜,正在公司整理理赔资料的赵文琪听到一声电话铃响,他明白又有事故需要处理了,放下手中的工作立即出发赶往事故现场,已经凉透了的晚饭被遗忘在一旁。
8月12日23点10分,焦作市马村区文昌路与解放路交叉口,标的汽车在行驶过程中不慎撞到了一辆电动车,电动车主因此受伤,第一次出险的标的车主在现场不知所措。
在赶往事故现场的途中,赵文琪不忘先行指导伤者到附近的医院进行检查治疗,在到达现场后,他迅速进行了拍照取证,协助客户拨打交警电话,帮助客户安抚伤者家属,在陪同客户和交警处理完现场后,又赶赴医院对伤者进行伤情查勘。
到达医院后,赵文琪第一时间询问了伤者的伤情,在得知并无大碍的情况下,主动安抚伤者情绪,积极协调理赔方案;经过耐心的劝导,伤者与客户的意见达成一致,理赔款也在当晚完成了赔付。
伤者对赵文琪表示了感谢,“小赵,非常感谢你,在处理事故案件的同时,也没有耽误我到医院就医。咱们平安的效率就是高,这么远的地方,40分钟就把事故处理了。”标的车主也紧紧握住赵文琪的手,说道:“太感谢了,第一次遇到这样的事儿,脑袋都懵了,谢谢你的指导!”
案件虽小,但是却体现了无数平安人“以人为本、客户至上”的理念。平安产险焦作中支全体员工将继续秉承“高效、热情”的工作态度,坚持“科技”理念,以“服务”为导向,不忘初心、砥砺前行,持续为客户提供暖心优质的理赔服务。(王筱)
日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)发布2020年上半年理赔服务报告(以下简称“报告”)。
为增强团队凝聚力,丰富员工业余文化生活、促进部门间沟通交流,平安产险南阳中支于近日在云台山开展2020年夏季团建活动。
连日来,伴随着持续强降雨过程,多地受到内涝灾害,上涨水位威胁到企业和人民群众的财产安全。
2020年下半年是扫黑除恶专项斗争决战决胜、冲刺收官的重要阶段,根据漯河市银保监分局的工作部署,
为全面贯彻落实党的十九大精神,严格落实“六稳”和“六保”,根据银保监会下发的《关于开展银行业保险业市场乱象整治“回头看”工作的通知》(银保监发〔2020〕27号)的工作要求,
生病了,找保险公司理赔,对方是各种刁难,各种设坎儿,董先生苦恼的是,“为啥想要个理赔,就这么难呢?”
40年前,深圳特区应势而生。短短40年间,从一个落后的小渔村,一跃成为世界级大都市,深圳速度惊艳世界,成为城市发展上的一个奇迹。
随着一声清脆的法槌声落下,许昌市魏都区人民法院副院长王琳担任审判长,“鏖战”7个小时,对一起涉恶案件进行公开开庭审理。
进入7月份以来,漯河遭连续强降水,导致城市道路积水严重。为打赢防汛救灾攻坚战,全力以赴守护人民群众的生命财产安全,
连日来,鹿邑县辛集镇派出所组织民警、辅警开展走访、排查、化解活动,对辖区稳定风险进行评估研判,注意收集暴恐、涉黑涉恶、盗抢骗、黄赌毒等多发性违法犯罪线索,为创建“五零”平安村居打下坚实基础。