近日,客户路先生将一面写有“理赔迅速 服务周到”的锦旗送到平安财险漯河中支,对理赔人员陈尊克的专业高效服务表达由衷的感激。
2020年5月份,客户路先生驾车与三者电动车发生追尾碰撞,导致电动车驾驶人受伤住院,经医院检查判定三者腿部骨折,手术所需高额的医疗费用。为解决难题,平安财险理赔人员及时向双方宣导垫付及预赔医疗费的服务,以最快的速度为伤者垫付了大部分的医疗费,解决了客户路先生的燃眉之急。
在伤者出院后,陈尊克第一时间提交审核手续,经审核三者伤情符合伤残标准,陈尊克又及时与伤者约定时间面谈协商,与公司沟通确定了伤残等级,将理赔款支付伤者账户,极大程度上减免了第三方鉴定的繁琐流程,为双方节约了时间和精力,专业高效的理赔服务赢得了双方的称赞。
平安财险漯河中支始终将“先服务后理赔”的工作理思想贯穿到日常工作中,时刻以客户需求为出发点。在今后的工作中,仍将继续保持,不忘初心,全心全意做好理赔工作,以实际行动践行专业让生活更简单的理念。(王筱)
日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)发布2020年上半年理赔服务报告(以下简称“报告”)。
为进一步响应2020年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动要求,平安产险河南分公司多措并举,在全省范围内持续开展宣传活动。
9月18日上午,平安产险三门峡中支在宏江广场开展金融知识普及和网络安全宣传进社区活动,切实增强群众风险防范意识。
为确保广大群众度过一个祥和、安全的国庆和中秋佳节,近日,商丘市示范区平安街道办事处多措并举做好“双节”期间的安全生产监管工作,以最高标准、最严要求、最强措施、最硬作风,坚决守住不发生安全生产事故的底线。
中国人寿“重疾一日赔”举措:一束鲜花,一声问候,一日赔付。
9月初平安财险安阳中支全体员工在总经理宋帅记的带领下,在鹤壁古灵山开展了2020年员工关爱金秋古灵山旅游团建活动。
9月9日上午9点,“金融知识普及月、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”活动在湛河区南环路办事处龙腾国际小区盛大启动。
2020年9月初,县域客户鲁先生为表达对平安极速理赔服务的答谢之情,特地赶到平安产险驻马店中支职场将写有“快速理赔显诚信 平安服务暖人心”的锦旗赠予查勘员徐培森,并表示平安快速理赔服务让人赞不绝口。
为进一步强化合规经营理念,提高风险防控能力,提升内控管理水平,平安财险漯河中支于近日开展2020年合规能力建设专项培训,各部门、机构合规联络人通过现场及远程参会等方式积极参加培训。
2020年9月初,泌阳县客户魏先生携锦旗特地赶到平安产险泌阳机构职场,为查勘员陈果的极速理赔服务表示感谢,对平安的快速理赔服务赞不绝口。