映象财经

　　2020年9月14日，平安产险郸城支公司门店迎来一位手拿“平安服务暖人心、快速理赔讲诚信”的锦旗客户，为平安产险理赔查勘员的热情服务、暖心理赔点赞，感激之情溢于言表。

　　据悉，平安产险郸城支公司客户王先生的爱车于2020年9月初在县城道路与三者发生碰撞事故，事故造成三者人员受伤。事发当时王先生看到人员受伤后不知所措，在平安产险郸城支公司事故查勘人员到达现场快速进行完查勘后，协助王先生进行伤者安抚和就医，并主动告知王先生后续理赔需要准备的材料和流程。后续平安产险郸城支公司负责人伤查勘王庆梅多次前往伤者就诊医院进行看望，并及时进行伤者和车主之间的调解工作，最终促进双方达成一致意见，完成理赔工作。平安产险查勘人员的专业快速、积极热情的态度，不仅缓解了客户的焦虑情绪，也让客户感受到了平安暖心服务的温暖。

　　平安产险郸城支公司始终坚守公司服务理念，致力于用专业、便捷的服务举措，让广大客户满意。今后，平安产险郸城支公司将继续秉承客户至上的服务理念，不断探索，进一步提高服务水平，为客户带来更加高效、便捷的服务。(王筱)