2020年11月13日，泰康人寿洛阳中支营销一区接到一通特别来电，W先生称泰康保险理赔非常迅速，非常感谢泰康细致的服务。
2017年3月份，W先生通过代理人微信朋友圈转发的保险产品联系到该代理人，经详细了解后，W先生为刚满4个月的儿子投保泰康《全能宝贝》产品，重疾保额20万元，少儿特疾保额40万，年交保费3391元。
2020年10月，W先生的儿子因发烧，脸色苍白住院治疗，11月5日不幸确诊为急性淋巴母细胞白血病。代理人得知后第一时间协助客户进行报案。理赔调查人员接到客户报案后立即展开重疾先赔特色理赔服务流程，11月11日该案件结案，为还正在住院的客户送去40万元理赔款。
疾患风险无处不在，拥有一份泰康保险，在疾病来临之际，泰康人寿将会给您撑起一片晴朗的天空，不会让您因为医疗费用而担忧!以服务客户为中心，彰显大爱精神，泰康人寿河南分公司必将不断深化特色理赔，为客户提供更便捷的理赔服务。(赵亚玲)
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