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保险保障护平安 平安财险淮阳支公司热心服务解客户难题

2021-01-29 10:01:58   来源:映象网

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  近日,客户付女士怀着激动的心情将一面写有“真诚守信、专业负责,服务贴心、理赔迅速”的锦旗送至平安财险淮阳支公司业务人员手中,并向业务员刘赛一致以诚挚的感谢。

  据悉,客户付女士2020年初购买了平安财险保险产品E生平安·津贴宝,在保险保障期间因病就医,付女士通过咨询经办业务人员刘赛一进行了保险理赔申请。平安财险淮阳支公司业务人员刘赛一在得知情况后,第一时间联系上级理赔人员咨询理赔应需的基本材料和流程,积极主动协助客户进行理赔资料收集准备。在征得客户同意的前提下,亲自帮助客户将理赔资料交送到上级公司理赔员处进行审核。在刘赛一热情的帮助下,客户及时收到了理赔款,他用自己的绵薄之力为客户排忧解难。“本来只是想咨询下,没想到平安保险人一直积极帮助我收集理赔材料,认真负责的态度让我十分感动。”付女士表示。在保险理赔期间,刘赛一真诚贴心、专业负责的态度,为客户全程服务,多次得到客户的赞许。付女士为表达对平安服务的认可,对平安人员的感谢,专程到平安财险淮阳支公司赠送锦旗以示谢意。

  平安财险淮阳支公司始终秉承着客户至上的服务理念,为客户着想、为客户排忧。未来,平安财险淮阳支公司将继续保持初心,不断创新产品,用真诚专业的态度,快速、积极为客户提供理赔服务,为社会民生保驾护航。(王筱)

文章关键词:保险,平安财险,淮阳支公司,热心服务 责编:张迪驰
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