2020年是《推进普惠金融发展规划(2016-2020年)》的收官之年。一年来,焦作银保监分局加强对保险公司普惠金融工作的政策引领,印发《焦作银行业保险业2020年普惠金融工作意见》,引导辖内保险业机构积极发挥保险保障优势,提高金融服务的满意度。平安产险焦作中支积极响应监管号召,深入贯彻落实全市普惠金融工作会议精神,以客户为中心、践行保险使命,以“提升金融服务的便利性和人民获得感”为目标,不断提升普惠金融支持力度,创新产品服务,推进普惠金融工作扎实有效地开展。
一、坚守初心,履行承诺守护美好生活
保险业不仅是社会的“稳定器”,更是现代经济发展的“助推器”。 2020年,平安产险焦作中支理赔总额为2亿元,累计办理理赔案件数15662余件,其中车险理赔总额超1.41亿元、意外健康险赔付总额达到489万元。
中小微企业财产险方面,向客户提供了5874万元理赔金额,为中小微企业的发展提借有力后缓保障,助力推动经济高质量发展。
二、智能升级,车险理赔跑出加速度
2020年,平安产险焦作中支再次突破车险传统理赔流程,通过智能机器人、OCR等技术实现定损、审核等环节流程自动化与智能化,推出“一键理赔”服务,打造简单、便捷、透明的全流程线上理赔新模式,较传统理赔平均时效提升30%。车险理赔从报案到赔款最快523秒。通过对金融普惠金融领域服务科技化提升,赢得了更多车主的信任和选择。
三、平安守护,让保险服务更温暖
平安产险焦作中支重新定义保险在生活中的角色,实现由“风险保障员”升级为值得客户信赖的“平安守护者”的转变。
在用车服务方面,依托“平安好车主”APP,整合连接修理厂、4S经销商、洗车店等线下网店,建立车服务生态圈,向客户提供“一键理赔”“智能定损”“年检代办”等80余种“一站式”优质车服务。
在健康服务方面,“平安好生活APP”,围绕健康、家庭、出行、居家、运动等生活场景,提供个人意外险、健康险、财产险、旅游险等各种特色产品,让用户足不出户解决保险需求,同时提供旅游出行、居家生活、医疗健康等10余种生活相关的服务和资讯内容,高效帮助用户提升生活品质。
四、践行使命,共渡难关砥砺同行
平安产险焦作中支作为一家负责任、有担当的企业,在服务国家、抗击疫情、脱贫攻坚等方面贡献平安力量。
2020年,平安产险焦作中支向焦作市人民提供免费10万身故保额传染疾病守护金免费领取服务,借助平安好生活APP在疫情期间实现焦作市及各县域全面推广,累计赠送保额高达3.4亿。
为驰援小微企业,平安产险焦作中支在2020年免费为每家小微企业提供100万员工救助金,涵盖多种法定传染病(含新冠肺炎)。全市近1500余家小微企业成功免费领取,保额高达150亿,助力小微企业共度难关。
2020年也是脱贫攻坚决战决胜之年。平安产险焦作中支承保孟州市建档立卡贫困人员的意外保险,并通过保险的杠杆效应,有效将政府资金扩大化,累计承保保额245万元;并在武陟和修武开展防返贫工作,参与到我市全面打赢打好脱贫攻坚收官战役,有效防止脱贫人口返贫、普通农户致贫,积极承担并履行社会责任。
2020年6月,平安产险焦作中支参加山阳区召开市直单位帮扶老旧楼会议,投身于“四城联创”工作中,积极组织捐赠并到分包社区开展志愿服务工作。
平安产险焦作中心支公司扎根于普惠金融领域,坚持贯彻党中央、国务院金融部署,以客户为中心,不断创新服务举措,打造更便捷、更高效、更温暖的服务,与客户温暖同行;深度融入国家发展大局,为服务“六稳”“六保”提供平安力量,与新时代共进。(朱晓珂)
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近日,葛女士一家人冒着严寒将一面“理赔及时,真情服务”的锦旗送至平安产险尉氏支公司,对平安产险尉氏支公司优质服务表示感谢,对张鼎设身处地为客户着想的暖心之举表示点赞。
2021年新春将至,为强化公司帮扶体系,切实关爱员工,使员工度过一个欢乐、祥和、愉快的春节,
近日,客户郑先生来到平安产险信阳中支商城支公司门店,携带一面锦旗赠送给了平安产险查勘员以表衷心的感谢,同时为其优质的服务点赞。
2021年新春将至,为强化公司帮扶体系,切实关爱员工,使员工度过一个欢乐、祥和、愉快的春节,平安产险漯河中支在2021元旦至春节期间组织开展“送温暖”慰问帮扶活动,
使公司全体党员同志深入学习会议精神,平安产险鹤壁中支于1月25日开展党员学习会议。
长期以来,开封市公安局杏花营派出所以“辖区治理为阵地,以群众满意为标准”,将“枫桥式派出所”创建与基层社会治理深度融合,推动基层多方共治、齐抓共管,以“五零”平安村居创建为抓手,开展各项社区基础工作。
“现在客户经理上门,办理整村授信备用金,随用随贷,随时可以还款结息,成本就降了不少,我用了才体会到到底有多简单,现在这很方便。”近日,新蔡县杨庄户乡禹庄村委养殖户李永清乐呵呵地说。
为提升全员法律意识,增强业务宣传规范性,邮储银行淇县支行于1月26日邀请淇县市场监督管理局到县行机关开展金融广告行政指导培训会,
2021年1月,洛阳市伊川县城关镇中和国际幼儿园门口发生多方车辆事故,事故造成一名80岁老人死亡,