映象网讯(记者 刘磊 通讯员 赵康平)2020年12月10日,对于A先生来说,回忆起来仍然唏嘘不已。平时很注重健康检查的A先生收到医院的体检报告,显示甲状腺异常,后住院治疗发现罹患甲状腺癌,这对于A先生一家犹如晴天霹雳。
还好,客户经常关注自己的身体情况,每年定期体检,这次病情发现及时。
还好,经与医生沟通,了解到甲状腺癌治愈率很高。
还好,从2013年开始A先生就为自己在太平人寿配足了全面的保障,就医治疗完全没有后顾之忧。
听到这些,A先生一家人悬着的心才算放了下来。
从“视而不见”到“主动购买”
从“视而不见”到“主动购买”,隔了“百万”的距离。
A先生是转介绍客户,接触保险的初衷是为自己的爱车投保交强险,且与交强险服务人员孙艳茹经理约法三章,不要“推销”保险产品,孙经理也了解到,A先生之前在其他寿险公司投保的保险大多退保。孙经理在为A先生服务的前3年里,都会为A先生送去车险保单,服务贴心周到,但从没有主动提及其他保险。
在服务的过程中,孙经理逐渐与A先生熟络起来,说起A先生一家,孙经理侃侃而谈:A先生与妻子在洛阳市区经营烩面馆已成规模,连锁店近10家,资金实力雄厚。A先生对于保险的态度转变,源于自己烩面馆的老员工发生的一场意外,没有保险保障,高昂的治疗费用令人望而生畏。
A先生这才意识到保险的重要性,于是主动拜访孙经理,询问是否可以为员工投保意外险,一定要为跟随自己多年老员工投保一份好的保险,听到A先生这样的话语,孙经理心中充满感动,这是一位良心企业主,他的情怀正是保险从业者那种“大爱”。
但凡公司发行新产品、举办活动,孙经理都会邀约A先生夫妇参加,听的多了,在A先生家人心中也种下了“早早配置保险”的理念。渐渐地,从2013年开始A先生分别为自己和家人购买重疾险、医疗险,且不断加保,于2015年又为家人的重疾险添加了重疾豁免险种。
A先生患癌后,第一时间联系孙艳茹,孙经理积极与主治医生沟通,收集客户理赔资料,协助客户办理理赔手续。
2021年1月19日,A先生申请理赔仅9天,公司就为赔付102.2万元,并且豁免其家人保单保费61万余元。
A先生不禁感慨:还好,我有保险保障......
早配置,早规划,为家庭搭建抵御风险的壁垒
当然,A先生本来家庭经济基础尚佳,即使没有保险理赔金,同样能支撑起医药费用,但提前规划的理赔配置,保留了A先生的资金积累传承,赔付的百余万元理赔金可以很好的抵御未来的意外风险,可谓锦上添花。
但对于普通工薪家庭来说,一旦家庭经济支柱出现意外,没有未雨绸缪,失去主要的经济来源,那就要三思自省了,就要问问自己:我的家庭抵御风险的能力够吗?
早配置、早规划,为家庭留住财富积累,让家庭的抗风险能力更强,为家庭搭建抵御风险的壁垒,对于每个人都势在必行。
3月15日,“2021中国保险服务创新峰会”发布了获奖名单:太平人寿“易行销项目”获2020-2021年度中国保险服务创新典型案例
坚持“以客户为中心”的发展理念,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)直面新形势新变化,持续加快推进服务卓越型企业建设,
近年来,在大田村,中国人寿围绕“两不愁、三保障”目标,以贫困户增收为重点,以产业项目和公共服务为突破,投入大量资金,孵化沃柑种植、蔬菜基地、光伏发电等20余个帮扶项目,当地生态资源转化为经济效益,绿水青山变成了老百姓致富的“金山银山”。
如何购买一份保险?这个问题的答案已经越来越多,除了找代理人量身定制,通过网站、电话自助购买,越来越多的年轻消费者选择在手机APP上一键下单,互联网人身保险市场正在持续扩大。
保险销售的“双录”能够让销售过程“可回溯”,这是中国保监会为进一步规范保险销售行为、保护双方合法权益推出的管理办法。
54岁的马先生,是南阳太平人寿孙丽经理的客户。2019年12月确诊胃癌中晚期,并已失去手术的机会,
“我当初订购的沙发是一一二组合,结果沙发送到家后变成了二二组合,多次联系家具店业务员,没有任何回应,将近三个月了,问题仍没得到解决。”3.15前夕,漯河市民宋女士向大象陪办记者提及自己的遭遇,心情仍不能平静。
2021年3月16日下午,郑州美盛置业有限公司业务代表来到郑州楷润市政工程设计有限公司(下称“楷润设计公司”)送上了绣有“心系客户、热忱服务”的锦旗,以感谢楷润设计公司为他们提供的优质服务。
太平人寿河南分公司在“3.15”宣传周活动中,不断通过微信群、线上会议,对所辖机构提出宣传活动的要求,要求全省系统提高宣传活动针对性,筑牢第一道防线。
2021年开年之际,泰康人寿牵手华医心诚医生集团,面向泰康人寿因心血管慢性疾病理赔后的客户,推出在线心血管健康管理解决方案。首期限定招募300位客户,后期将陆续开放招募。