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　　映象网讯(记者 刘磊 通讯员 王筱)近日，平安产险客户杨女士怀着激动的心情将一面写有“温暖服务，贴心守护”的锦旗亲自送至平安财产保险栾川支公司，向查勘员谭顺毫致以诚挚的感谢。

　　据悉，杨女士为平安产险卢氏县客户，在河南省栾川县一隧道内发生交通事故，在接到客户报案后，栾川支公司查勘员谭顺毫第一时间联系客户，并到达现场进行查勘。根据现场的痕迹以及车辆碰撞后的相对位置，结合多年的查勘经验，谭顺毫发现该起事故为对方车辆全责，在杨女士的同意下代表客户同对方车辆司机进行交涉，沟通结果最终获得双方认可。

　　在此次事故中，客户杨女士虽为无责一方，但查勘员谭顺毫秉承“客户至上，服务至上”的服务理念，全程协助客户杨女士进行案件的处理以及索赔工作，得到了客户的高度认可。急客户之所急，想客户之所想，让客户感受到了平安客户服务的专业、迅速和热情。为表达对平安产险的感谢之意，客户杨女士驱车专程来到平安产险栾川支公司赠送锦旗，为查勘员谭顺毫的优质服务表达衷心的感谢。

　　为客户提供高效、优质、贴心的理赔服务，平安产险栾川支公司一直秉承“客户至上，服务至上”的服务理念，全方位提升自身专业素质，为客户提供暖心、专业的服务。今后，平安产险栾川支公司将继续秉承初心，全方位提升服务质量与水平，为守护一方平安保驾护航。