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30万元10分钟到账 泰康人寿郑州本部带给客户不一样的理赔体验

2021-05-11 16:32:59   来源:映象网

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  映象网讯(记者 刘磊 通讯员 赵亚玲)家住郑州的W女士,住院期间收到一份别样的关怀。近日,泰康人寿重疾理赔款30万支付到账。W女士致电泰康人寿郑州本部理赔人员表示感谢,为泰康上门服务、快速理赔点赞。

  泰康卓越的理赔和服务体验,让W女士对保险产生浓厚兴趣。2015年8月19日,客户投保《泰康康逸人生重大疾病保险》,保额30万。风险无处不在,正值中年且身为医护工作者的W女士,至今仍不愿相信自己患上乳腺癌,突如其来的疾病让客户和家人难以接受。

  不幸发生后,W女士积极面对疾病,对生活充满希望,用乐观的心态迎接病魔的挑战。治疗期间,W女士拨打泰康95522客服电话,接到报案泰康人寿郑州本部理赔人员随即联系客户,并到医院探视慰问,协助客户收集理赔资料。

  5月6日上午,理赔人员通过移动调查设备操作重疾先赔,总公司11:07初审完成,10分钟审核结案,正常赔付重疾保险金30万元。

  泰康重疾先赔,使罹患重疾客户在住院期间就能拿到理赔款,选择更好的治疗方案,是泰康践行保险承诺、彰显保险功能与意义的一项重要服务举措。

  为着力践行“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的保险价值观,泰康人寿河南分公司借助公司资源,积极推进线上、线下客服活动,推进理赔时效。河南分公司将继续用优质、专业的服务,让更多客户感受泰康理赔的速速与温度。

文章关键词:泰康人寿郑州本部 责编:王永芳
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