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　　真诚守信，情暖客户。近日，乔先生将一面红底金字的锦旗送到了平安财险南阳中支，以表达对查勘人员常超的认可及感谢。

　　据悉，客户乔先生驾驶小型轿车行驶在南阳市唐河县迎宾大道，因操作不慎导致车辆翻入沟中，乔先生及车上其余两人不同程度受伤。事故发生后，平安财险南阳中支查勘员常超第一时间联系乔先生，仔细询问人员受伤情况，在确认案件基本情况后，积极与车主沟通后续理赔事宜，并告知理赔所需要手续。当常超初步审核理赔材料时，发现伤者符合伤残免鉴定条件，于是联系客户家属准备相关免鉴定材料，快速完成了理赔款的支付。查勘员常超专业的技能、热情的服务，敬业的精神让车主乔先生感到无比温暖，他亲自驾车前往职场，为常超送上锦旗表示感谢。

　　接到锦旗后，常超表示，客户的肯定是最高的荣誉，也是继续努力的动力。作为平安的查勘人员，帮助每一位出险客户排忧解难是我们义不容辞的责任。在收获感动之余，客户对平安的肯定也成为一个无形奖杯，激励所有平安查勘员在专业服务的道路上继续前行。(王筱)