映象网讯(记者 刘磊 通讯员 赵康平)近日,第三届中国保险业数字化与人工智能发展大会2021暨“金保奖”颁奖典礼在沪举行。太平人寿凭借创新表现和项目实力,荣获“年度保险业数字化转型突破奖”“年度保险科技创新项目奖”两大奖项。
面对数字科技浪潮与保险行业趋势,太平人寿持续加速推动保险科技创新。为提升用户体验、增进业务员及客户粘性,太平人寿在2020年探索全新服务模式,创新科技“E掌柜”项目,通过人脸识别、空中签名等技术手段,实现了“免排队、不打烊、零接触”。据统计,目前已有逾16万业务员使用“E掌柜”为客户提供服务,线上保全业务量突破百万,柜面替代率最高超50%。
与此同时,太平人寿升级“智慧柜员机2.0”项目,集信息查询、信息补全、保单贷还款、生存金领取、增值服务申请和资料打印等功能于一体。截至2020年底,全系统内共铺设“智慧柜员机2.0”产品110台,覆盖19家分公司、78个三四级机构网点,深受用户喜爱。
2021年是“十四五”规划开局之年,也是太平人寿全面推动落实价值优先、实现价值成长跨越的关键之年。客户至上,创新引领,太平人寿将持续创新扩展服务场景,通过互动化、智能化、移动化手段,为广大客户提供高质量服务。
6月7日,十三届全国人大常委会第二十九次会议听取了全国人大常委会副委员长王晨作的关于检查中医药法实施情况的报告。
坚持“以客户为中心”的理念,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)积极发挥商业保险优势,推出国寿恶性肿瘤特定药品费用医疗保险,帮助客户解决恶性肿瘤治疗的痛点问题,为共筑“健康中国”贡献力量。
医保支付改革已“按下快进键”。国家医保局数据显示,目前为止,全国DRG、DIP的试点已经超过了200个,
2021年母亲节,太平人寿河南分公司积极倡导广大客户回归家庭、珍惜亲情,举办为期一个月的“感恩母爱 定格时光”电子相册DIY活动,截至目前,参与客户家庭近2200多组,温暖感恩的活动氛围,广受客户好评。
6月9日,映象网记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,端午小长假铁路运输期限为6月11日至6月15日共5天,该集团公司预计发送旅客273万人,预计6月14日为客流高峰日。
酷暑六月,正值莘莘学子高考之际。邮储银行新密市支行开展“青春向党 为梦想护航”高考志愿服务活动,以文明实践助力考生平安顺利参加高考。
6月8日,郑州市管城区创新街小学团结路校区开展以“珍爱生命 健康成长”为主题的教育活动,引导教育学生认识生命、珍惜生命、尊重生命,使学生们理解生命的珍贵。
十年磨剑试锋芒。一年一度的高考正式来临,为弘扬爱心奉献精神,增强社会凝聚力,全力营造绿色、和谐的高考人文环境,6月7日至8日,郸城联社组织辖内30余名青年志愿者在高考考点设置爱心助考服务站,开展爱心助考志愿服务活动。