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中煤保险河南分公司启动Ⅰ级应急响应预案 全力应对暴雨灾害

2021-07-24 17:10:30   来源:映象网

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  映象网讯(周晓萌 通讯员 刘亚洁)7月17日以来,河南省遭遇极端强降雨。中煤保险河南分公司召开应急工作会议,启动Ⅰ级应急响应预案,安排部署应急抢险工作,成立党员干部突击队,全力应对此次暴雨灾害。

  在分公司党组、总经理室的统一指挥下,各部门、各分支机构紧密联动,迅速行动,全力投入到应急救援和理赔服务中。

  为高效推进应急工作,中煤保险河南分公司启动多项应急服务举措:

  ● 全体员工积极参加防灾防损与救援,配合属地政府做好灾害的应急施救工作,确保突发案件第一时间响应,查勘、理赔工作有序开展。

  ● 报案渠道全方位开放,全国统一客服热线400-6536-888,7*24小时提供服务。

  ● 迅速开展客户信息排查工作,根据政府及有关部门发布的损失名单与客户报案信息,主动联系承保客户本人或家属,为出险客户提供便捷理赔服务。

  ● 简化理赔手续资料,免现场查勘,车辆受损万元以下免提供维修发票,灾害期间单/双方事故免客户提供事故证明,施行特殊理赔规则,此次灾害导致受损的车险客户“确认即赔”,签署直赔协议,客户无需支付修车款。

  ● 在总公司支持下,全国调动理赔人员与救援车辆,对报案客户进行第一时间救援,力争减少客户损失,分公司理赔人员与党员干部通宵达旦实施救援,确保客户需求能得到及时答复,出险案件能得到及时处理。

 

  ● 7月23日,看到新乡发出多条物资紧缺的求助信息,中煤保险河南分公司立即组织员工,带着救援物资赶赴新乡,送去水、食物和帐篷。

  灾难无情,中煤有爱,中煤保险河南分公司将持续、密切关注灾情最新进展,配合政府及行业监管部门做好各项救灾及善后工作,客户可通过全国统一客服热线7*24小时全方位进行报案和咨询。

文章关键词:中煤保险 责编:王丽萍
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