映象财经

　　近日，极端强降雨突袭河南，多地发生洪涝灾害，防汛形势严峻。面对暴雨灾情，无数平安人积极投入一线救援队伍，守护人民财产安全，平安产险焦作中支查勘员们纷纷抵达各个受灾现场，第一时间进行理赔定损工作。

　　7月22日下午3时左右，焦作市光亚新村遭遇翁涧河泄洪袭击，人员虽然已经转移，但房屋及车辆被淹。7月23日，平安产险焦作中支得到许可后第一时间奔赴现场，深入受灾村开展理赔救援工作。

　　因暴雨天气，焦作沁阳市地标性建筑七彩柱附近积水严重，查勘员靳天宇接到多起报案，多个车辆在此处涉水熄火，施救车辆难以抵达现场。靳天宇第一时间赶赴现场协助客户把车辆推至地势较高处等待救援，并协助交管部门劝返来往机动车与非机动车辆，为客户的安全及资产保驾护航。

　　针对本次强降雨，平安产险推出8项应急服务举措：

　　1、开通24小时95511应急联络热线：

　　增加报案、救援等紧急类应灾指引，提供应灾自救方式及过程指引;

　　2、开通理赔绿色通道：

　　积极排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理，开放官网、微信、微博、平安好车主APP、平安好生活APP、平安企业宝APP等线上报案及快速理赔通道;

　　3、救援协助：

　　联合各地救援公司及合作单位，调派周边救援资源，保证7*24小时施救工作;

　　4、维修协调：

　　协调合作修理厂对出险车辆进行快速定损、拆解及清洗，对损失轻微车辆，极速定损理赔;针对损失严重车辆，专人跟踪，协商定损方案，提升理赔时效;

　　5、减免单证：

　　受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修合同、发票等证明、财务账册原件;客户因事故直接导致意外伤害事故，经医院确诊，已符合合同约定的意外残疾给付条件的，可不再另行鉴定;

　　6、取消定点医院限制服务：

　　因本次事故出险需紧急救治的客户，不再限制就诊医院范围;

　　7、取消自付药品及诊疗项目限制：

　　在此次事故中遇险客户，医疗救治取消其自理诊疗项目及自理药品的赔付限制;

　　8、赔款预赔，快速到账：

　　对已确定部分损失进行主动预赔，特别是重大案。（王筱）