为更好落实客户导向、服务一线等企业文化精神,自7月6日,平安产险河南分公司正式全面启动价值导向”主题文化宣贯月。平安产险三门峡中支于7月16日组织全员参与线上“文化主播说” 价值导向直播培训课程,通过学习先进经验,将“客户导向”贯彻落实到客户服务当中。
7月20日,河南多地遭遇强降雨天气。为贯彻“以客户为导向”主题文化活动,平安产险三门峡中支主动申请,派出查勘精英骨干奔赴郑州、新乡等地,为客户提供安心、暖心,快捷的理赔服务,暖心服务。
“参与到灾后救援工作是一次非常难忘的经历,也是一次很自豪的经历。每当客户的脸上露出笑容,这就是对我们最大的肯定。”此次参与支援的三门峡小伙表示。坚守回馈社会的初心,平安产险三门峡中心公司持续践行“五心车险”,通过细节化、人性化的服务,为广大车主带来更加暖心的服务体验,让金融更有温度。
7月28日一大早,中铁七局郑州公司平原医院项目部及中铁汇达西北服务中心相关领导到访平安产险河南分公司,送上了一面印有“暴雨无情 平安有情”八字锦旗,对平安产险暴雨大灾应对期间提供的优质服务,在查勘过程中表现出的过硬专业能力,以及业内领先的理赔效率表示了高度认可,同时对快速结案赔付,帮助企业复工复产的责任担当表达了感谢。
7月24日下午,安阳市银保监分局副局长牛爱红、保险科长王红玲一行会同平安产险安阳中支总经理褚大沛,驱车前往安阳县瓦店乡广润坡滞洪区安置点慰问受灾群众,为受灾群众送去40件矿泉水,20件方便面和面包等生活物资。
7月28日,平安产险周口中支与周口市公安局经开区分局在职场签署警保协作合作协议。
为强化员工合规文化建设,提高风险防范和合规操作意识,加强员工合规教育与管理,6月22日,平安产险鹤壁中支利用晨会时间开展合规制度学习,强化全员懂法、守法风险意识。
面对灾后重建工作,平安产险开封中支全员无休,各项理赔服务有序开展,作业人员奔赴一线,投入紧张的定损工作中。
灾情就是命令,平安产险平顶山中支高度重视,积极响应,第一时间启动大灾应急预案,成立大灾工作领导小组,针对出险客户开展查勘、定损工作,回访财产险、农险客户,做好风险提示,提供防灾防损知识普及。
7月26日上午,西平县宋集镇召开综治保险征缴工作动员会,各村支部书记参加会议。
平安产险焦作中支在积极做好防灾减损的同时勇于承担社会责任,积极参与防汛救灾、物资筹措、奉献爱心等活动,与广大人民群众风雨同舟,共渡难关。
7月28日,随着灾后重建工作的有序开展,河南产险“7·20郑州特大暴雨”灾后赔款1.2亿已预赔到账。
7月28日傍晚时分,在鲁山县张良镇政府大院,一些身着救生衣或迷彩服的机关干部又集合在一起,排队。