7月20日至7月22日,鹤壁市连续遭受特大暴雨袭击,局部降雨量高达713.3mm,造成大部分地段积水严重,防汛形势严峻。
灾害发生后,平安产险浚县支公司按照鹤壁银保监分局、分公司相关工作指导要求,积极行动,自发号召组织全体员工捐款捐物,竭尽所能为灾区人民送上一份温暖。
7月25日上午,平安产险浚县支公司全体员工前往物资采购地点,购买90箱矿泉水、80箱面包等生活必须品,前往浚县粮食和物资储备局为广大受灾群众捐赠爱心物资,切实助力防汛救灾工作。
“防汛救灾是每个人应尽的业务和责任,平安产险浚县支公司将积极承担社会责任,以实际行动为防汛救灾工作贡献一份力量,帮助受灾群众和受灾企业渡过难关。”此次活动负责人表示。
平安产险鹤壁中支将持续密切关注灾情,切实做好客户回访和灾后理赔服务工作,充分发挥科技在保险中的应用,以优质服务提升金融温度,传递关爱与温暖。
为更好落实客户导向、服务一线等企业文化精神,自7月6日,平安产险河南分公司正式全面启动价值导向”主题文化宣贯月。平安产险三门峡中支于7月16日组织全员参与线上“文化主播说” 价值导向直播培训课程,通过学习先进经验,将“客户导向”贯彻落实到客户服务当中。
7月28日一大早,中铁七局郑州公司平原医院项目部及中铁汇达西北服务中心相关领导到访平安产险河南分公司,送上了一面印有“暴雨无情 平安有情”八字锦旗,对平安产险暴雨大灾应对期间提供的优质服务,在查勘过程中表现出的过硬专业能力,以及业内领先的理赔效率表示了高度认可,同时对快速结案赔付,帮助企业复工复产的责任担当表达了感谢。
7月24日下午,安阳市银保监分局副局长牛爱红、保险科长王红玲一行会同平安产险安阳中支总经理褚大沛,驱车前往安阳县瓦店乡广润坡滞洪区安置点慰问受灾群众,为受灾群众送去40件矿泉水,20件方便面和面包等生活物资。
这是一群刚毕业进入平安的管培生,他们在平安产险社区理赔服务站主要负责与业主沟通协调出险报案、拖车、协助查勘员做好理赔等工作,帮助社区居民恢复灾后重建。
7月20日,河南遭遇了特大暴雨侵袭,郑州、新乡等地多处出现大面积积水。平安产险河南分公司快速作出应急预案,成立应急处置小组,积极开展预防及救援措施。为了最大限度的减轻因暴雨造成的损失,平安产险从其他省份积极调配专业查勘人员和定损专家,对受灾地区进行积极救援工作,为灾后重建献出一份力,他们用自己的实际行动践行着“有温度”的理赔。
为强化员工合规文化建设,提高风险防范和合规操作意识,加强员工合规教育与管理,6月22日,平安产险鹤壁中支利用晨会时间开展合规制度学习,强化全员懂法、守法风险意识。
灾情就是命令,平安产险平顶山中支高度重视,积极响应,第一时间启动大灾应急预案,成立大灾工作领导小组,针对出险客户开展查勘、定损工作,回访财产险、农险客户,做好风险提示,提供防灾防损知识普及。
7月26日上午,西平县宋集镇召开综治保险征缴工作动员会,各村支部书记参加会议。
7月28日,随着灾后重建工作的有序开展,河南产险“7·20郑州特大暴雨”灾后赔款1.2亿已预赔到账。
7月28日傍晚时分,在鲁山县张良镇政府大院,一些身着救生衣或迷彩服的机关干部又集合在一起,排队。