“太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司,是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海,注册资本100.3亿元,总资产超7900亿元。凭借稳健的财务表现,公司连续六年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。同时,在最新公布的保险行业“三位一体”监管评价体系结果中,太平人寿的法人机构经营评价、服务评价、风险综合评级分获A级、AA级和A级。目前,太平人寿已开设包括38家分公司在内的1400余家机构,服务网络基本覆盖全国。”谈起公司取得的成就,太平人寿保险有限公司焦作中心支公司党支部书记、总经理李豪的自豪之情溢于言表。
李豪说,随着金融科技的迅速发展,移动互联网的广泛应用,积极应对新冠病毒疫情,探索客户服务新模式,依托金融科技创新打造移动服务平台,是公司助力一线、赋能主业的重要举措。“太平通”APP作为中国太平保险集团官方综合客户服务平台,可为内地及港澳客户提供一站式、全场景的综合金融客户服务。“太平通”APP功能涵盖太平旗下内地及港澳保单一键查询、契约、保全、续期、理赔等保单全生命周期基础服务,包含积分商城、会员权益、健康服务、精彩活动等缤纷增值服务,后续还将陆续推出更丰富的增值服务、保险服务和生态服务。同时,公司通过强化科技赋能,引入了人脸识别、语音识别、智能搜索、小AI客服等高科技手段,让客户足不出户即可随时获得安全、智能、快捷的一站式服务体验。
谈到理赔,李豪重点强调,作为太平人寿“去柜面化”服务的重要举措之一,公司推出“秒赔”服务,支持全业务类型的理赔申请,让保险理赔再提速,从而进一步提升客户体验。同时,公司加速保险科技赋能,从太平私有云、大数据、云计算到人工智能,聚焦整合技术资源,将公司的信息架构‘化零为整’,打造高效能的业务支持和运营服务平台。
李豪强调,下一步,太平人寿将继续努力把“共享太平”发展理念转化为社会责任,推进税优健康、税延养老业务,参与教育医疗、健康环保、扶贫帮困、灾害救助等公益项目,在赢得客户、员工与社会支持的同时,提升品牌形象和企业声誉。(孙阎河 田小宝)
“经过这次理赔,我们终于知道了保险的重要性。”近日,S女士的爱人专程来到太平人寿南充中心支公司赠送锦旗,并在业务团队的晨会上分享了一家人保险理念的转变。
5月10日,在汝州市小屯镇10千伏屯谭线春检现场,6名身着蓝色工作服、头戴安全帽的电力员工正在为屯谭线57号杆做“手术”,更换智能开关及跳线,这是汝州市供电公司利用春检的有利时机为线路设备“强筋壮骨”的一个缩影。
“本次工作任务是拆除10千伏太平线72号至75号杆导线及电杆,并敷设10千伏电缆。”4月5日,在10千伏太平线72号至75号电力线路迁建工程施工现场,随着隆源长葛分公司输配检修部工作负责人王占峰在班前会上布置工作任务,长葛市郑万高铁站引线道路扩宽实施电力线路迁建工程正式拉开序幕。
3月2日,滑县供电公司员工在服装公司生产车间帮助企业检查电力线路和用电设备。新华网发(文锟 王亚方 摄) 电力员工在服装公司生产车间帮助企业检查电力线路和用电设备。电力员工在服装公司生产车间帮助企业检查电力线路和用电设备。
“谢谢你们帮助排查设备隐患,还帮我们制订整改方案,复工用电就放心多了!”2月27日,河南中智包装有限公司负责人对前来排查安全用电隐患的汝州市供电公司工作人员感谢道。
2019年10月14日,国家电网有限公司在京召开发布会,发布《泛在电力物联网白皮书2019》。关于泛在能源物联网的应用,汪峰提到,按照“平台+生态”的思路,建设泛在电力物联网,将实现对能源互联网生态体系的“引流+赋能”。
为广大客户送去健康关怀,提升客户服务体验。太平人寿河南分公司持续举办“健康关爱季”名医健康讲座活动,收到了良好的效果。
真的是太辛苦了,让你们加班加点工作这么久,我都不好意思了,咱们农信社的服务态度真是一级棒,以后我的钱就只存你们家了。”看着数个麻袋小山般的零钱被整理的井井有条,并一一兑换,客户喜笑颜开,不由竖起了大拇指,连连称赞。
12月11日,汝州市供电公司员工到纸坊乡赵楼村,为村民检查蔬菜大棚用电设备,并讲解安全用电知识,为菜农安全用电提供贴心服务。
鉴于太平人寿去年甲状腺癌赔付金高达1.42亿,为使广大客户了解甲状腺、保护甲状腺健康,最近,商丘太平人寿面向客户,持续举办“关爱蝴蝶天使”甲状腺检测健康服务活动,深得客户好评。