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映象网讯（记者 刘磊 通讯员 王筱）10月11日，平安产险新乡中支查勘员苗振兴接到报案，客户称车在涵洞淹了。大致了解现场情况后，苗振兴放下手中的电话，一边协调调度拖车，一边赶往现场。

当时，太阳已落山，苗振兴看到客户全身都湿透了，随即递上卫生纸嘱咐客户小心感冒。后经沟通得知，客户常常奔走各地寻药，当天特地从鹤壁来延津买药。由于是第一次走这条路，路况生疏，到达涵洞时觉得水应该不深。“没想到最后车漂了……”客户无奈地表示。

苗振兴排查风险后，恰值拖车到达现场，由于拖车司机对当地路况也不熟，导致拖车到达的位置是涵洞的另一面，苗振兴当即指引拖车去绕路，重返靠近淹车的涵洞端口。现场已经来了好多的村民，场面十分混乱，苗振兴看着客户求助的眼神，直接称道：“没事哥，你放心，咱平安保险肯定帮您把车救出来！”

由于车不断往涵洞中心漂，拖车的缆绳也不够长，考虑车是手动挡并已回空挡，而且手刹是松弛状态，“那就尝试着推推吧” 苗振兴心想。

一推，车确实能推动，但立刻又出现一个问题，在岸边朝一个方向推车，车的方向无法把控，这时苗振兴再次提议，“我身材小，不行我蹦上去吧！”就这样，趟着冰冷的雨水，苗振兴毅然决然地来到车外，尽力保持着身体平衡，和拖车师傅、客户一同配合着，推动车不断向着岸边过去。

随着车轮底部慢慢着地，车轮阻力也越来越大，看着车里的水慢慢下落，苗振兴又钻进车内直接操控方向盘，最终车辆完全脱困。

从接报案到车被完全救出，历经两个半小时，平安产险新乡中支查勘员苗振兴全程陪伴，为救援外地客户奉上温暖，并用实际行动履行了那句“平安保险一定将您车辆救出来”的诺言。