映象财经

映象网讯（记者 刘磊 通讯员 赵亚玲）近日，泰康人寿郑州本部理赔人员为Q先生操作重疾先赔，仅仅9分钟，泰康正常赔付30万元重疾保险金，为客户后续治疗提供强有力的经济保障。

据了解，客户Q先生具有较强的保险意识，2015年9月14投保《泰康附加全能保C款重大疾病保险》，保额20万。2015年9月15加保《泰康附加康逸人生重大疾病保险》，保额10万。2018年8月16日投保《泰康健康相伴豁免保险费疾病》。

2021年11月23日，泰康人寿接到客户报案在河南省人民医院住院进行开颅手术，目前还在住院中，泰康人寿郑州本部理赔人员联系慰问客户，并协助收集理赔资料。11月24日14时52分，理赔人员通过移动调查设备操作重疾先赔，经公司审核符合条款约定重疾保险责任，15时21分结案，共计赔付30万元，同时豁免保费5098.75元/年。

泰康人寿郑州本部理赔人员第一时间通知住院中的Q先生告知理赔结论，并提醒其查收理赔款。收到结案通知后，客户感慨幸亏自己买了泰康的重疾保险，30万元的理赔款，让自己可以安心地接受治疗，对泰康人寿高效暖心的理赔服务表示衷心感谢。

泰康人寿河南分公司通过重疾先赔服务彰显了泰康理赔速度，为客户雪中送炭，解决燃眉之急。不断升级优化理赔服务，坚持高效便捷的服务标准，全力做好客户服务工作。