映象网讯(记者 王涵裕 通讯员 赵亚玲)2月17日,泰康人寿客户Y女士的30万元重大疾病保险案件结案,理赔金当天到账,收到理赔金的Y女士激动地对泰康人寿代理人表示感谢,称赞泰康是家值得信赖的保险公司。
Y女士是一名医护人员,在多年的工作中,Y女士感受过病人因无钱医治的无奈和绝望,因此Y女士的保险意识非常强。2020年4月,Y女士在朋友的介绍下为自己购买了泰康康惠一生两全保险,附加重大疾病保险责任,保额30万元,同时购买了泰康健康尊享C款医疗保险。
去年12月,Y女士在一次体检中发现双侧甲状腺结节。2022年1月初,通过在当地医院的进一步检查,不幸确诊为右侧甲状腺乳头状癌,需要住院进行手术。出院后,泰康人寿代理人协助Y女士收集理赔资料并办理了理赔申请。经泰康人寿总公司审核,2月17日下午,30万元的重大疾病理赔金打到了Y女士的账户,收到到账通知后,Y女士致电泰康人寿代理人表示幸亏自己当时买了重大疾病保险,使自己后续的治疗和康复有了经济保障,同时也称赞泰康是一家值得信赖的保险公司。
一份保单,一份守护,泰康人寿河南分公司默默守护正处于人生风雨中的家庭与个人,为客户家庭保驾护航,让泰康的客户更安心、更放心。
2月20日,吉林松原,新娘婚车上接到客户电话,“我点完礼过去行不”。
中信银行郑州分行秉持以客户为中心,排客户之忧,解客户之难,坚持以客为尊,服务至上,换位思考,认真践行“用心服务,从我做起”,为客户提供高效便捷的服务。
2月16日下午,农业银行永城市矿区支行迎来了一位特殊的客户,蒋女士表示想把家里存放多年的2200元钱币拿来兑换,但这2200元人民币由于储存不当,钱币沾满了胶水,粘连破损十分严重。
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2月17日,在国网遂平县供电公司中心营业厅,该公司营业人员向家住灈阳镇小魏庄的吴女士推广“网上国网”APP,客户安装后看到APP中显示的家庭用电详细数据梳理及分析后说道。
“要不是供电公司跟铁路部门沟通,帮我们协调架设这条跨铁路的高压专用线路,我这民宿还不知道啥时候能开起来。”2月16日,国网信阳供电公司进行客户走访时,信阳市栗乡小站民宿负责人甘景玲对供电服务工作大力表扬。这是国网信阳供电公司进行客户走访过程中的常态。
实体社保卡普遍实现了省内跨地市线下异地办理,大部分地区还开通了实体社保卡的线上申领服务。
2月16日,国网新蔡县供电公司人员深入辖区内活动广场、施工现场等地开展客户调研及用电宣传活动。
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理赔服务,是保险公司价值体现的直接方式。近期,泰康人寿发布2021年理赔年报,让我们“看见”了保险的重量与价值。