共促消费公平,共享数字金融。一年一度的“3.15消费者权益保护日”主题活动如期而至,泰康人寿河南分公司在全省范围内积极开展“总经理接待日”活动,各机构总经理亲临服务窗口,接待来访客户,认真倾听客户的声音。
“总经理接待日”活动是公司经营管理者与客户心贴心、面对面沟通交流的良好契机。泰康人寿河南分公司着重打造匠心服务,宣传周期间,郑州、南阳、濮阳、安阳、新乡、平顶山、焦作、许昌、开封、周口、三门峡、信阳、漯河等中支总经理前往新生活广场接待来访者,与客户贴心沟通、耐心解答客户咨询的问题,获得了消费者的一致称赞。
各机构总经理前往一线为消费者排忧解难,是泰康人寿河南分公司3.15宣传活动的重要一环。通过与客户“零距离”沟通,有效收集客户对公司的建议和意见,真正做到维护消费者合法权益,实现更大范围的消费公平。促进业务健康有序发展,提升公司品牌形象。
近年来,泰康人寿河南分公司深耕服务品质,紧紧围绕客户需求,理赔不断提速,提升客户体验,用有温度的服务诠释有温度的保险,让保险更安心、便捷,让中原人民更健康、富足。
3月11日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布保费收入公告。公告称,该公司前两月累计原保险保费收入约为人民币2412亿元(未经审计)。
又到一年3·15,泰康人寿漯河中支积极参与漯河市市场监管局和市消协组织的3·15宣传活动,通过活动提升广大消费者的权益保护意识,并进行反有组织犯罪法、反洗钱法及金融保险知识的普及宣传。
为深入贯彻落实公安部对旅馆业经营者接待未成年人入住提出的“五必须”要求,进一步保障未成年人身心健康,维护未成年人的合法权益,日前,光山县公安局大苏山派出所到蓝天大苏山酒店开展接待未成年人安全入住“五必须”制度培训。
作为金融央企,中国人寿始终坚持客户至上,想客户之所想、急客户之所急,不断强化从客户视角审视公司经营管理,促进公司提升服务品质、提升业务质量,让客户切实享受到优质服务。
2022年,泰康人寿坚持围绕保护客户权益,响应监管要求,以“共促消费公平·共享数字金融”为核心主题,开展了2022年“3.15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。
3月7日,泰康人寿至今为止最高额赔案顺利结案,北京分公司快速给付1717万余元。优质、高效的服务得到客户的赞许,树立了泰康理赔服务品牌口碑。
近日,泰康人寿商丘客户M女士怀着激动地心情,将一面写有“疾病无情,泰康有爱”的锦旗送到泰康人寿睢县支公司,对泰康的暖心服务及快速理赔表示感谢。
3月8日,泰康人寿河南分公司召开全省3.15及消保工作联合布达会议,河南分公司总经理室成员、部门经理及全省相关负责人现场及远程视频参会。
未来已来,机遇无限。泰康HWP这一极具发展前景的职业,正吸引和培育着社会上更多的精英人才。在长寿时代,这支优秀的精英队伍将走向体系化、专业化、职业化,成为跨金融和健康行业的顶级职业标杆,更好的为公众提供高品质服务。