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近日，平安产险信阳中支查勘员黄成收到了来自邢先生赠送的一面的锦旗。

据悉，邢先生的车辆与平安承保的车辆发生碰撞，邢先生无责，事后，因不熟悉理赔流程，邢先生联系到了正在值班的黄成。黄成接到定损通知后，耐心给邢先生讲解理赔流程，并告知不要担心，根据事故责任划分此次车辆维修费交由保险公司负责赔偿即可。

由于车辆受损，担心车主驾驶车辆不安全，黄成在征询邢先生同意的基础上，安排了距离车主较近的服务网点修车，由修车师傅上门取车。在邢先生因上海疫情被隔离期间，黄成安排将修好的车辆送至邢先生家中。邢先生表示，从事故发生第一时间到车辆维修好，几乎没有需要操心的地方，平安省心的服务真的让自己非常满意。为表示感谢，邢先生在隔离结束后特意亲自赠送“平安理赔快速高效，人员热情服务周到“的锦旗至黄成手上。

平安产险信阳中支用热情、周到、真诚的车险理赔服务，获得客户的认可和赞扬，未来仍将秉承初心，为更多客户带去“省时省心省钱的”的金融服务和贴心的关怀。