1支10余人的准90后精英队伍,跨越4个举办城市、14个赛区,走遍39个竞赛场馆、查勘逾280万平方米面积……全力以赴开展赛事场馆风勘、高效护航亚运筹办工作,作为杭州2022年第19届亚运会官方合作伙伴,在亚运会延期后,中国太保服务亚运的各项准备工作仍有条不紊地进行着,截至6月末,已配合参与亚运会场馆测试赛服务保障工作共计10场。
护航亚运,太保服务全力以赴
“第一次参加重大赛事活动保障工作,就有幸遇到了亚运会首个开放办赛测试赛,必须做好高质量太保服务!”中国太保亚运服务理赔员周国权如是说。前不久,“韵味杭州”2022年桐庐马术三项赛邀请赛在桐庐马术中心正式开幕,这也是该场馆建成后首次承接正式比赛并面向社会开放。期间,中国太保产险浙江分公司充分把握赛事契机,为赛事独家提供保额3亿元的风险保障,协助场馆建立风险管理体系,并派驻专业团队全程提供现场服务,全面参与了桐庐马术场馆风险管理与保险保障工作,高效助力亚运正式赛打好“预备仗”。
亚运服务理赔员周国权参加亚运马术比赛场馆应急演练活动
在提供保险保障服务的同时,中国太保将体育保险与赛事安全有机结合,提供专业、主动的赛事安全管理服务,形成“体育保险+服务”的新模式,这也是国内首次由保险公司全面负责大型综合赛事风险管理的一次创新。
通过内外联动、全域协作等方式,中国太保全面充实组委会赛事风险管理保障。选拔专人、选派专家驻点亚组委,全流程参与亚运会风险管理工作;抽调专业工程师提供专职服务,打造全国范围内41支体育赛事风勘服务团队,为各类体育赛事中主动输出全生命周期的风险管理服务;结合自身技术沉淀与三方机构技术力量,不断优化大型赛事风险管理体系,形成了赛事风控的终极解决方案。
“任务比我想象的更繁重,场馆面积广,房间多,时间还紧张。尤其是查勘杭州奥体中心场馆群的时候,1天内需要完成超150万平方米面积的查勘任务,不能有丝毫马虎。”中国太保风勘工程师王崇远介绍道。日行2万步,坚持对场馆进行逐一排查,是王崇远和同事们工作的常态,水泡也成了脚上的常客。
精准专业,科技赋能让1+1>2
相较于北京冬奥会,杭州亚运会、亚残运会规模更大、主体繁多、层级也更为广泛,中国太保需要为近100个场馆,6个亚运村、亚运分村,6大举办城市提供全方位的保障,风险管理工作体量巨大。
中国太保产险浙江分公司风勘青年突击队员开展场馆查勘工作
为保障亚运场馆风勘任务高效完成,中国太保亚运风险管理项目团队前置拟定数智化风勘方案,将智慧科技融入查勘服务环节。期间,团队成员使用红外热成像仪检测电器线路安全情况,探测场馆内部设施是否存在短路、漏水等现象;运用无人机风勘技术了解场馆布局,对场馆的外周边环境、防疫风险和道路通达情况进行监测,第一时间反馈潜在风险信息,持续为亚运服务保驾护航。
“有压力,但更多的是动力!”作为中国太保首批派驻亚组委的风勘青年突击队员,曹睿有着深刻的感触,“我第一次参加这样重大的赛事服务活动,总想做得更好。当中国太保给团队配置了完备的智能风勘仪器后,我感觉像是吃下了定心丸。通过数智化查勘技术,叠加团队成员的专业化风勘经验,可以更精准、更快速地发现问题,由内而外的做好全方位保障措施,实现1+1>2的服务目标!”
伴随体育赛事的不断发展,事后赔偿的体育保险已经不满足市场需求,只有通过风控服务经验的有效“沉淀”,将体育保险与赛事安全管理有机结合,输出主动和专业的赛事安全服务,才能建设体育保险发展的护城河。中国太保亚运风险管理项目团队秉承“责任、智慧、温度”的太保服务理念,在场馆及周边环境的风险勘测中保持高强度风勘服务状态,高效输出查勘反馈报告,助力所有竞赛场馆按时竣工并完成全部赛事功能验收,获得了亚组委的高度认可。
太保服务,护航亚运。未来,中国太保将不断“沉淀”风控服务经验,运用3D建模、智能穿戴、数字平台等科技手段提升赛事风控的数字化水平,动态优化“体育保险+风控服务”的风险管理服务新模式,通过理念创新、服务创新、产品创新,发挥体育赛事服务多元作用,为杭州亚运添彩,助力体育强国建设。
2022年7月8日是第10个“7.8全国保险公众宣传日”。中国太保围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”主题,总分联动,在积极落实“助推乡村振兴,服务老年群体”保险公益健步走、“卡点show保险”短视频挑战赛、“保险科技&幸福生活”宣传活动、“cue到我的幸福感@第10个7.8全国保险公众宣传日”网络话题活动的基础上,
7月6日,中国太保寿险南阳分公司在本部营运大厅开展柜面银发主题活动。该活动旨在进一步深入推动“7.8全国保险公众宣传日”活动,帮助老年人融入智能社会,提高防骗意识和自我保护能力,践行公司“责任、智慧、温度”的太保服务品牌。
在2022年“7.8全国保险公众宣传日”来临之际,中国太保寿险河南分公司于6月28日走进民权县北关镇太平洋保险希望小学,举办题为“普及安全知识 呵护美好生活”的暑期安全知识讲座。
作为一家负责任的保险企业,早在汛期来临之前,中国太保总分联动、提前部署开展防汛防灾工作。
6月16日,“616伙伴节”当晚,中国太保旗下中国太保寿险、太平洋健康险、杉泰健康科技三家专业子公司联合组织了一场特别的线上直播活动。
近年来,中国太保根植责任基因,发挥主业优势,积极投身生态文明建设,加快推动ESG理念融入负债端、投资端以及自身运营端等多个维度,聚焦绿色保险、绿色投资、绿色运营、绿色公益等方方面面,完善服务绿色发展长效机制,强化绿色金融产品创新,以实际行动为绿色发展持续注入强劲动能,全面助力国家双碳目标实现。
“希望同学们能够爱上体育,为希望而努力,为梦想而拼搏……”5月30日,中国女排队员龚翔宇来到中国太保“我与亚运有个约定”直播课,为参加直播课的孩子们送上寄语与祝福。
中国太保寿险河南分公司将推出一款少儿保障产品——太保附加少儿金福·宝贝好两全保险,重疾保障再升级,给予孩子多重守护,与广大客户一起呵护孩子们的美好未来。
中国太保寿险河南分公司将时刻牢记保障人民美好生活的初心,进一步聚焦健康养老事业发展是新时代赋予寿险业的新使命,为更多客户提供一站式的健康及养老服务,为广大人民群众的美好生活保驾护航。
5月20日,太保家园首届客服节正式启幕。本次客服节以“家园里的温暖好时光”为主题,太保家园成都、大理、杭州三地社区精彩联动,线上线下结合的沉浸式互动活动,让广大客户充分体验新时代美好养老生活。