映象财经

7月20日，泰康人寿郑州本部完成了一笔40万重疾理赔，35分钟结案，解除了客户的燃眉之急，也再一次完成了客户赋予的爱心传递任务。

2017年11月9日，L女士一家欢天喜地地迎来了大儿子成成的降生，丈夫在北京工作，L女士在家照顾孩子，日子充满希望，平淡并幸福。但疾病的阴影笼罩了这个原本幸福的家庭，4岁的成成在郑州大学第一附属医院确诊急性淋巴细胞白血病，本该无忧无虑的童年时光饱受病痛折磨。

儿子在医院重症监护室住院，费用高昂，因儿子疾病，丈夫返回照料家庭，收入受到严重影响，L女士感觉原本幸福的生活突然艰难了起来。这时，L女士想起2019年1月为儿子投保了《泰康全能宝贝全能计划》，年缴保费3137元，保额20万。2022年7月20日，L女士同丈夫一起来到泰康人寿郑州本部，想要办理理赔，泰康人寿理赔人员了解到成成的出险情况后，协助客户收集理赔资料，现场为客户操作重疾先赔，35分钟结案，赔付40万（白血病属于少儿特疾，根据条款可赔付双倍重疾保额）。

保险虽不能改变生活，却能让生活尽可能不被意外或疾病改变。依约兑现保险承诺，为客户提供优质快速的理赔服务，是保险公司的职责，也是泰康人寿不断践行的准则。泰康人寿河南分公司将持续优化理赔流程，让服务更快速，更温暖，用实际行动践行企业社会责任，为更多的人带去关爱和保障。