映象财经

8月11日上午，客户赵先生来到平安产险新乡中支职场，将一面印有“专业服务 值得信赖”的锦旗送到人伤查勘员聂飞手中，表达对平安专业暖心理赔服务的肯定与感激。

据悉，今年3月，赵先生驾驶车辆在新乡县发生交通事故。因首次遭遇事故，三者家属情绪激动拒绝协商，双方无法进行有效沟通。平安产险新乡中支人伤查勘员聂飞得知情况后及时介入，及时做好客户心理疏导，多次与三者家属联系沟通，整合车主及三者家属顾虑，最终成功调解结案，客户赵先生高度认可聂飞在调解过程中表现出的贴心、专业服务，赠送锦旗以表谢意。至此，一起交通事故导致的伤亡赔偿纠纷得以圆满化解。

平安产险新乡中支始终坚持以客户为中心的服务理念，后续将持续提升服务质量，用更专业化、人性化的服务践行对广大客户的承诺，带给客户更优的保险服务体验。