1月13日，平安产险济源中支召开春节期间客户服务专项工作会议，中支各部门负责人参加，副总经理孙来成主持此次会议。
据有关部门统计，2023年春运人流预计将同比增长20.3%，是近三年的几倍增长，加上省内雨雪天到来，交通压力倍增。针对这一问题，孙来成表示，要做好企业客户排查工作，各部门要下沉到企业，排查企业运输车辆出车情况，提醒大家出车时注意安全，如遇事故第一时间拨打报警电话，并联系查勘人员；要做好客户服务工作，客服理赔要时刻待命，确保事故发生后第一时间响应客户需求，发生理赔时，要做到时刻为客户着想，将客户损失降到最低。
“金融为民”是金融工作的本色，平安产险济源中支将始终坚持以人民为中心、以民族复兴为己任的奋斗追求，聚焦人民群众“急难愁盼”的民生大事，以金融客户的需求为工作出发点，时刻铭记回馈社会、报效国家的立业初心，陪伴广大人民群众过一个“省心、省时、又省钱”的平安年。
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