近日，一位女士驱车来到平安产险濮阳中支门店，将锦旗送到查勘刘西成手中，对其热情快速的理赔服务表示由衷感谢。
据了解，该女士驾车不慎出险碰撞一人导致三者受伤，伤者家属情绪比较激动，加之自己是第一次出险，对于车损人伤不知道该怎么处理。
平安产险濮阳中支查勘员刘西成接到电话后第一时间赶赴现场，安抚事故双方情绪，并结合事故原因快速协调赔偿方案，人伤现场快赔，标的车损直赔服务站，于当日完成结案。
在理赔过程中，刘西成专业、热心的服务让客户真切的感受到了平安的温度，客户特送锦旗一面以表感谢。
“客户至上，服务至上，应赔尽赔。我们希望通过保险保障帮助更多客户抵御风险，为客户提供省心省时又省钱的金融服务。”平安产险濮阳中支客户理赔部负责人表示。未来，平安产险濮阳中支将持续通过产品创新，保障升级，切实增强消费者风险抵御能力；同时积极践行以人民为中心服务理念，持续提升服务品质与水平，为守护广大车主平安出行保驾护航。
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