为全面做好2023年消费者权益保护及合规工作,2月22日,泰康人寿漯河中支召开了2023年消费者权益保护和合规工作布达会。
会议首先由泰康人寿漯河中支运营部吕艳丽对2022年消保工作进行了回顾,重点阐述了2023年漯河中支消保组织架构及工作实施计划。消费者权益保护是一项长期性、系统性工作,需要各个部门通力合作,夯实消保基础工作,切实维护消费者合法权益。
其次,中支合规岗高雯把漯河当地的监管形势和2022年合规工作进行了说明及总结,并结合2023年合规要求进行工作沟通。
最后,泰康人寿漯河中支后援总吴素伟对2023年消保及合规工作提出工作要求:一、消保工作是公司管理的一项重要工作,要求全员从源头给予重视,需要各个部门各司其职,积极配合,切实维护消费者权益;二、充分发挥投诉分析和溯源整改机制作用,风险防范与源头治理并行。
本次会议及时高效,为2023年消保及合规工作指明了方向。泰康人寿漯河中支将全面落实消保各项工作,成为监管规则的自觉遵守者和坚定捍卫者,把消费者权益保护融入到日常经营活动中,全力助推业务健康有序发展!
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在人生漫漫旅途中,泰康人寿南阳中支将不断创新服务、提升理赔质量、提高理赔速度,为每一位客户保驾护航,为更多的家庭守护美好。