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近日，泰康人寿安阳中支客户X女士收到了重疾保险金18万元，此笔理赔款为这个不幸的家庭带来了一丝慰藉，快速便捷的理赔服务得到了客户的高度赞誉。

X女士保险意识较强，从2016年开始先后为自己和家人投保了不同险种的保障。2017年X女士为女儿投保了“泰康全心全意保障计划”，年缴保费4153元，保额18万元，让这份保险呵护着宝贝女儿快乐成长。

天有不测风云，人有旦夕祸福。2023年1月初，X女士的女儿突然感觉头疼，当时并没在意，随后的几天内发现左右眼视力开始下降，并且伴有走路不稳，先后就诊于各大医院，最终确诊为“脑神经上皮性肿瘤”。

X女士无论如何也没想到大学毕业刚参加工作的女儿会患上如此重疾，X女士在极度伤心之时想起了为女儿办理的保险，当即与公司联系进行了报案，泰康人寿安阳中支工作人员接到报案后第一时间和客户取得联系，得知客户需进行开颅手术治疗时，泰康人寿安阳中支理赔人员判断病情符合重疾先赔条件，便协助客户收集理赔所需资料。3月6日上午9：27，泰康人寿安阳中支理赔人员协助客户提交了理赔资料，经总分公司快速审核9：52分结案，认定客户出险符合重大疾病保险责任，给付重疾险金18万元及住院津贴1300元。

收到理赔款后，X女士眼含热泪激动地说：“感谢泰康，感谢一直陪伴、安慰我们的工作人员，没想到这么快能收到理赔款，真是雪中送炭，幸亏当年买了这份保险，感谢你们。”

在疾病和意外面前，生命显得如此脆弱，保险虽不能阻止疾病的生发，却能在一个家庭无助之时送去一份希望，给不幸的家庭带来一丝温暖。泰康人寿安阳中支用实际行动践行了“信守承诺，关爱一生”的服务理念，安阳中支将继续做好理赔服务，打造优质服务品牌，为更多的家庭撑起一片爱的蓝天。