3月15日,国际消费者权益日,“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”南阳诚信品牌颁奖典礼举行,泰康人寿南阳中支再次斩获2022年度南阳保险业“诚信经营先进单位”。
该活动自2020年发起以来,旨在进一步倡导诚信文化,增强保险行业的诚信意识,树立诚信典型,推广诚信经验,为实现南阳高质量发展打造诚实守信、健康和谐的良好发展环境。多年来,泰康人寿南阳中支积极参与其中,2022年凭借诚信经营、合规发展和多项创新服务举措,被评为保险业“诚信经营先进单位”荣誉称号。
2022年在新冠疫情持续、国内经济承压、寿险行业陷入增长困境的形势下,泰康人寿南阳中支初心不改,实干创新。2022年南阳中支累计赔付件数23635件,赔付理赔金额1.127亿元。这一系列沉甸甸的数字背后,是泰康人寿“信守承诺,关爱一生”理赔服务理念的最好体现,也是长寿时代下泰康人寿为客户提供的强有力保障。
奖牌既是一种荣誉,更是一种鞭策。作为保险行业的一员,泰康人寿南阳中支将在工作中坚持以诚信合规经营为根本,充分发挥保险业经济“减震器”和社会“稳定器”作用,持续做好民生金融保障,充分发挥保险保障作用,为支持经济稳定贡献泰康力量。
为强化消费者金融教育,提升消费者金融知识素养,切实保护保险消费者合法权益,2023年3月14日,富德生命人寿焦作中支工作人员在总经理侯建宾的带领下,前往焦作市中站区造店回民村,开展“3.15”消费者权益保护宣传活动。
为落实中国银保监会2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动号召,推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,增强消费者满意度,着力提升人民群众金融素养,提振金融消费信心。
持续升级服务品质对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定具有重要意义。
中国人寿2022年十大理赔案例
G先生从开始的认为没有必要为自己办理保险,仅为妻儿办理保险到经过爱人和代理人的苦口劝说、悉心讲解而购买保险,到最后顺利理赔感谢保险。虽一波三折,但保险保障终是托起了一家的希望,给家庭带去了支撑与保护。
3月13日开始,泰康人寿积极响应、落实监管要求,围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”主题,在全国各分支机构开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。
3月10日早上7点半,泰康人寿濮阳中支如约走进濮阳广播电台“阳光热线”的直播间,濮阳中支银保责任人周鹏,后援责任人杨燕和银保部董春旺在直播间与主持人互动并接受听众咨询,解决消费者保险相关问题。
3月9日上午,河南广电·大象新闻等省市主要媒体受邀来到泰康人寿漯河中支,参观了该公司的职场,并在当日下午,来到位于郑州市郑东新区的泰康之家·豫园,实地参观了百岁时代,泰康方案——泰康大健康产业生态体系医养康宁实体布局。
3月8日,泰康人寿郑州本部完成一笔82万的重疾理赔,履行了对Z先生的保险承诺,缓解了客户压力,为客户的生活保驾护航。