日前,中国人民银行公布了“2021年度金融科技发展奖”获奖名单,富德生命人寿自主研发的“富德智能双录系统”项目获“金融科技发展奖”三等奖。
响应规范化管理号召,自建智能双录系统
2017年,原中国保监会下发了《保险销售行为可回溯管理暂行办法》,要求对保险销售过程录音录像(简称“双录”)。按照监管要求,同时践行公司科技赋能战略,创新运营服务,助力数字化转型,富德生命人寿自主研发建设了支持多渠道、多场景、智能化双录和质检管理的综合服务系统,实现从双录规则配置到双录视频录制、存储、质检的全流程、线上化、规范化的统一管理。
2021年4月,“富德智能双录系统”在全国35家分公司开通了现场双录;此后,经过不断的优化升级,通过优化双录APP升级策略、完善系统问题预警处理机制,不断提升用户双录效率。经过近3年对系统的不断打磨优化,目前“富德智能双录系统”更加智能、便捷。
科技“加码”服务 用户体验再升级
“富德智能双录系统”在简化操作、提高时效、改善体验等方面有很大的跃升,系统可支持全业务渠道快速接入,高效响应个性化业务需求;支持现场双录、远程双录两种业务模式,灵活便利;在双录过程中融入智能模式,其中:智能质检将作业流程前置,实时反馈各双录节点的质检结果,有效节省质检时长和人力成本;同时新双录系统融入“人脸识别”技术,与投保流程紧密关联,在实现简化双录操作的基础上,助力风控增效。系统上线后,赢得了用户的一致好评。
“好服务,在富德!”富德生命人寿以科技创新赋能高质量发展,为客户提供更智能、便捷、高效的保险服务。未来,富德生命人寿将继续深耕数字化转型新赛道,积极推进创新科技在各领域的融合应用,为业务提供更多智能化、数字化、信息化技术服务支持,为客户提供更具温度的保险服务,为专业化转型和高质量发展提供助力。
据悉,“金融科技发展奖”是我国金融业唯一的部级科技奖项,旨在集中评选金融业优秀科技创新成果,参与范围涵盖银行、证券、保险、支付等领域的头部机构,申报项目涉及信息技术创新应用、数据治理与应用、金融信息基础设施安全保护等多方面内容,是金融业高水平科技成果评价的标杆和旗帜,具有极高的行业权威性与影响力。
5月21日,郑州市管城回族区民政局及十八里河街道办事处青翠路社区联合黄河科技学院青年志愿者开展“珍爱生命,远离溺水”主题宣传教育活动。
(李明琪)中国—中亚峰会圆满落幕。多国学者认为,此次峰会对中国中亚关系发展具有划时代意义,展现出强大生命力。哈萨克斯坦实业报总编辑科尔茹姆巴耶夫对记者强调,峰会通过建设性对话的方式重点关注了中国与各中亚国家间的双边关系,在多边关系的基础上强化战略伙伴关系,开启了各国关系发展史上的新时代。
2015年1月,张女士为自己投保了《富德生命福上福终身寿险(B款)》及《富德生命附加福上福重大疾病保险(B款)》保额5万元。2018年3月,为进一步完善保障,又投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额20万元。
为贯彻“以客户为中心”的工作理念,积极推进转型发展和战略升级,以科技赋能理赔,注重创新求变,不断满足客户需求,提升客户服务体验,简化理赔资料收集、传输、储存环节,富德生命人寿“云赔”服务模式应运而生。
2018年3月至12月,郭女士先后为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,共计保额23.3万元,同时附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》《富德生命附加住院每日补贴医疗保险》《富德生命附加意外门急诊医疗保险》。
2019年至2020年,卫女士先后为丈夫庾先生投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险》,保额13万元,同时附加住院医疗保险、住院日补贴保险。
2013年,富德生命人寿启动“小海豚计划”公益品牌项目,聚焦留守儿童、困难儿童及失亲儿童,通过物资帮助、保险保障、心理帮扶等多样化组合形式,给予5至12岁学龄儿童温暖与关爱。“一对一帮扶”子项目精准对接困境儿童及家庭的需求,给予困境儿童物质帮助和心理关怀。
近期,富德生命人寿就在北京、武汉等多地落地多单保险金信托业务。
为弘扬新乡保险从业人员诚信服务、爱岗敬业的优秀品质和职业精神,发挥优秀典型示范带动作用,全面展示行业良好精神风貌。
为了增强师生安全意识,提高安全防范能力,避免溺水事故的发生,近日,郑州一中教育集团紫荆中学开展了以“珍爱生命,预防溺水”为主题的安全教育活动。