2017年12月，杜先生为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，保额10万元，同时附加《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》和《富德生命附加住院每日补贴补偿医疗保险》。
2022年12月，杜先生体检结果显示甲状腺结节4B级，进一步检查后不幸被确诊为甲状腺恶性肿瘤。随后，杜先生家属拨打了富德生命人寿客服热线95535进行理赔报案。接到客户报案后，富德生命人寿濮阳中支理赔人员第一时间联系客户并协助其家属整理理赔所需资料，同时展开调查工作。
出院后，杜先生向公司递交了理赔申请，经调查核实，认定杜先生所患疾病符合保险责任，富德生命人寿根据合同约定向杜先生给付保险金108040元。
收到理赔款后，杜先生特致电濮阳中支工作人员表示感谢，并说道：幸亏有保险帮我渡过了难关，不仅缓解了治疗费压力，也保障了我们的生活，后续我会为家人配备全面的保险保障。（马辰阳）
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